省交警总队连续举办规范执法讲座远程教育，制定下发公安交管部门法制员工作规范和值日警官管理规定，组织工作组对路上勤务、事故处理和车辆管理等岗位进行执法质量专项考评，进一步规范了交通民警公务行为，群众投诉和信访问题大为减少。车辆管理在审验、检验、报废等环节上先后出台几十项便民利民措施，包括公开选号、委托机动车销售企业代发临时号牌、支队派出考试员到县市驾校考试、在互联网上推出车管所网页提供查询和告知服务、实行民警驻站服务、允许车主自带车辆考试等。　（李晴岚）