2008年是质量技术监督局开展质监护农春雷行动的第二年，与上一年度相比，其时效性更加明显、服务内容更加充实、服务范围更加广泛、措施目标更加具体、作用效果更加显著。全系统立案查处各类违法案件2 046起，查获不合格农资产品共计7 260余吨，通过109部“春雷热线”累计受理投诉举报4 838起，免收检验检测和服务费用累计886.17万元，培育农业标准化种养户161.8万户，支持14家农产品加工企业开展了良好农业规范认证。“春雷行动”再次赢得农民赞誉、社会认可、党政肯定。省委常委、常务副省长杜家毫在通报一季度全省经济运行情况时，对“春雷行动”给予肯定。
    服务全省大项目建设
    为推动地方经济发展，加快200个大项目建设步伐，制定《全省质监系统服务大项目建设工作方案》，帮助谋划一批、超前介入一批、放手扶持一批、培育名牌一批、服务到位一批。为优化服务环境，发出《服务全省大项目建设承诺书》，为大项目承建单位提供名牌培育，质量认证认可，标准查询，原材料、设备检测检测检定收费减免，培训质量工程师、企业内部质量体系审核员、实验室检验检测人员等10个方面的优惠政策。全省质监系统出动执法、服务车辆15 607台次，行程11.4万公里，走访各级地方政府800余次，深入大项目承建单位现场服务3 017次，免费为企业修订标138项，免费为企业培训质量人员4 214人，开展质量认证37次，办理生产许可证211份，受理法律法规咨询5 500余人次，总计减免各项费用近400万元，为大项目建设节省费用近1 000余万元。
    “三鹿乳粉事件”的积极应对
    问题奶粉事件发生后，提出“紧急应对，稳妥审慎，争取不出事，确保不出大事”的总体要求和目标，派出122个监管工作组驻厂监管，组建14个督导组督导检查，集中培训全系统乳制品检测技术人员和驻厂监管人员400余人，科研攻关三聚氰胺快速检测方法，正确把握舆论导向，及时约见省内各大乳品企业，严把乳制品质量关，积极抢占市场。在全国第一批被曝光的22家婴幼儿配方奶粉生产企业中，黑龙江省只有1家小型乳制品企业，对其进行了查封。事件稳定后，召开全省乳制品质量工作会议，全省136家乳制品生产企业庄严承诺，诚信经营，会议还对17家质量管理优秀的乳品企业进行受表彰。
    执法监管工作
    针对10类重点产品、农资、抗旱救灾物资、建材产品、纤维制品等重点产品进行专项整治活动，开展节日期间等产品质量安全专项行动，对全省8 714家生产企业生产的12 140批次产品进行监督检验，合格10 416批次，合格率为85.8％，比上年提高了0.5个百分点。深入推进检验检测设备和检验检测人员“两个前移”，将食品、农资、建材产品等领域作为重点前移检测行业，全年前移检验设备1 100台，现场检验产品3 100余批次，立案查处各类违法案件3 670起。
    质量兴市
    全省75个市、县（区）开展质量兴市活动。哈尔滨市在宾县、五常、依兰、通河、呼兰等县（市）区开展质量兴县（市、区）工作，此项工作受到当地政府高度重视，并以政府名义制定了质量兴县（市）的实施方案，提出具体的工作目标和责任要求，为了更好地、卓有成效地开展质量兴县（市）工作，上级政府部门与下级政府签订了责任状。
    QC小组活动
    为广泛宣传黑龙江省企业积极探索、开拓创新、走质量效益型发展道路取得的显著成效和成功经验，普及QC小组活动，省级QC小组180个。进一步推动企业实施卓越绩效管理模式，6月对25家质量效益型先进企业进行了表彰，评选出99个全省优秀质量管理小组、53个全省优秀质量信得过班组。
    顾客满意度评价工作
    为了向社会提供顾客对产品多方面属性（质量、服务、价格、形象等）满足用户需求的能力进行直接评价的信息，引导消费，促进企业提高质量、降低成本，评选全省三满意企业65家，服务明星104人，班组97个，杰出管理者96个。　（高　捷）