维护公司核心运营类、财务支持类、管理决策类、客户服务类等数十个系统稳定运行，实现短险健康险系统、万能险系统和医保通系统成功上线；全面升级CALL CENTER系统，有效提高了客户回访的成功率；开发9个银行转账程序，既方便客户，减轻收费柜面压力，又降低经营成本，有效控制现金风险。　（高向斌）