2008年，中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司以“聪明经营、精细管理”为指导思想，实施进攻型市场战略，大力发展财、意险，加强公司对渠道的推动及掌控力，落实三级机构分级管理制度，采取资源战略投入方式，贯彻落实平安产险总公司“把竞争力建立在机构”的指导方针。同时，从赔付率和成本率两方面人手，强调“品质管控、效益优先”的经营策略，确保公司得以稳健发展。中国平安财产保险公司黑龙江分公司延续以客户为导向、细分市场和客户为目标的“卓越工程”组织架构，包含四大中心：共同资源中心、团体客户中心、个人客户中心和客户服务中心。四大中心下设12个职能部门，即人力资源部、办公室、财务部、团体市场营销部、团体客户核保部、意健险部、重点客户部、个人市场营销部、个人客户核保部、个人业务部、理赔部和客户服务部。截至年末，中国平安财产保险公司黑龙江分公司下设中心支公司10个，四级营销服务部32个，其中年度新设四级营销服务部18个。在依托传统渠道的基础上，全面进行渠道拓展。同时，针对各险种特点制定不同发展策略：建立财、意直销团队，整合重点客户资源，积极参与核心业务的竞争。个人业务完成全年保费计划，重点客户部大项目拓展取得初步成效，应收工作实现制度化、规范化管理。　（路　媛）