省消协与《新晚报》联办《手机消费维权》栏目，刊出整版专栏14期，刊登投诉案例98起，涉及手机卖场25家（加上连锁店共计53处手机销售场所），涉及手机品牌41家、型号59款。消费者投诉解决率达100％。省消协与黑龙江电视台法制频道合办的《法制在线·消费维权》栏目，全年播出节目25期。黑龙江电视台公共频道与省消协联合开办《消费30分》栏目。　（赵晓红）