深入开展“百万空巢老人关爱志愿服务行动”，中央文明办先后在哈尔滨市和大庆市举办全国“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式。围绕“迎世博、迎亚运、讲文明、树新风”这一主题，广泛开展志愿服务活动。确定25个社区为全国志愿服务工作联系点。组织全国百名优秀志愿者网上评选推荐工作，全省136万人次参与网上推荐，刘平等3人当选为全国优秀志愿者。加大志愿服务管理体制和机制建设，以中央精神文明办和省精神文明办名义下发《关于深入开展志愿服务活动的意见》，促进了志愿服务活动机制化、常态化、品牌化建设。撰写《关于我省社会志愿服务活动组织建设的调查》，在全国志愿服务理论研讨会上交流。《关于做大做强志愿服务活动的探索与思考》入选全国志愿服务重大理论研究成果。志愿服务活动领域不断拓展，志愿服务质量不断提升。　（牟喜颖）