全省控申部门共接待、处理群众来信、来访9 075件，其中接待群众来访3 474件，处理群众来信5 601件。共清理排查出168件疑难涉检信访积案，已化解152件，化解率为90.5%。全年省院共办理交办案件64件，其中，高检院25件，国家信访局1件，省人大10件，省委政法委5件，省纪检委1件，省联办13件，省政协1件，省信访局1件，省驻京信访工作组2件，省长信访电话办公室1件，省院领导4件。截至年底，已办结反馈55件，其他案件正在办理时限中，上报的案件没有出现再反复交办的，避免了漏报迟报的问题，交办领导机关对此非常满意。（1）从处理涉检信访积案清理工作人手，化解矛盾纠纷取得新进展。省院于4月份制定下发《关于开展涉检信访积案排查化解工作的通知》，组织三级院采取横向到边、纵向到底的方式对涉检赴省进京访案件，以及各级人大、联席会议、党委政法委和省院交办未结的涉检信访案件进行彻底清理排查。在全国“两会”召开期间，全省检察机关实现了省委、省政府提出的“五个不发生”的工作目标。十七届五中全会期间，取得了“全省涉检进京非正常访为零”的工作效果。（2）通过案件评查，规范执法。省院制定印发《省检察院关于开展案件评查活动的实施方案》，成立案件评查活动领导小组，全省共确定391件评查案件，已全部评查完毕。在评查的案件中，发现存在执法过错和瑕疵案件11件，均依法进行纠正。通过开展案件评查活动，各级院总结处理涉检信访案件的经验及教训，发现原案存在的问题及引发信访问题的症结，有效地规范了执法办案行为。（3）加大办案力度，努力化解社会矛盾。全省各级院通过积极办理刑事申诉、刑事赔偿案件，妥善解决涉检信访中的突出问题，及时化解社会矛盾纠纷。全年全省三级院共办理刑事申诉案件108件，办理刑事赔偿案件18件，给予赔偿17件，支付赔偿金额65.54万元。全省没有发生因刑事申诉案件处理不力而引发的非正常上访问题。佳木斯市院办理的潘秀芳申请赔偿案，佳木斯市公安机关以诈骗罪对潘秀芳刑事拘留，市院侦查监督处批准逮捕，诉至向阳区人民法院后，一审判决潘秀芳无罪，检察机关提出抗诉，二审维持了原判决。佳木斯市检察受理该案后，认为申请人申请的羁押期间赔偿金符合法律规定，依法赔偿潘秀芳被非法羁押472天的赔偿金59 202.96元。（4）开展刑事被害人救助工作，省院控申部门在办案过程中对刑事被害人提出救助申请的，均及时受理审查，对已经受理的涉法涉诉案件认真进行审查和斟别后，发现确实符合救助条件的依法进行救助。2010年接待受理45名请求刑事被害人救助的案件，实际救助40人，拨付补偿资金89.58万元。双鸭山两级院协调相关部门，积极争取当地刑事被害人救助资金8万余元，圆满化解了姜宗山、刘桂兰等3起信访积案。　（刘长征 吴春波）