着眼经营方式调整，坚持贯彻“帮客户赢”经营理念，构建以研发、销售和售后服务“三个中心”为核心的新型市场营销体系，加快专职营销队伍建设，为营销方式转变奠定基础。圆满完成省级营销内训师选拔培训，充实邮政营销培训师资力量；加强营销项目创新，围绕重点、难点业务市场推出13项省级重点营销项目，其中邮政短信、缴费一站通营销项目成效显著，分别实现收入5 716万元和2 736万元，有效拉动电子商务业务的增长；重点推进“航空机票”集团客户项目，全省航空机票营销项目累计销售6.5万张，销售量同比增长1倍，网点破零率达到97%，全国排名第11位；数据库商函项目组织开展“欢乐购”、“下乡工程”等多项营销活动，拉动数据库商函业务累计实现收入2 684万元。第三方订阅项目累计销售报刊订阅卡847万元，成为订阅收入新的增长点；与中国电信黑龙江分公司续签战略框架协议，为全面深化双方合作提供了保证。“三额、三卡、一率”旺季营销活动全力推进，其中邮储短信业务坚持量质并重的发展原则，有效加办率达到6.35%，同比提高2.68个百分点。　（王 馨 刘剑波）