(1)展览服务的针对性进一步增强。2011年，全省贸促系统在境外主办展览会9次，组织479家企业参加境外展会80场，展出面积4 482平方米，贸易成交额达21 006万美元；举办境内展览79次，参展企业达8 962家，展出面积54万余平方米，贸易成交金额3 919 587万美元。先后组织境内企业参加第17届兰州投资贸易洽谈会、2011年中国（青海）国际清真食品日用品展览会、2011中国（宁夏）国际投资贸易洽谈会、山西省第2届特色农产品交易博览会等展会，为黑龙江省企业对外交流打造了平台。7月15日，召开第3届中国东西部会展业（高峰）论坛。论坛以“创造—创意·发展”为主题，就如何“创办特色展览，开创展览特色”进行主题演绎和头脑风暴。与会的展览业专家，还就黑龙江省会展业的发展，提出了具有实效性和针对性的建议，为黑龙江省会展业的发展提供了一定的理论基础。12月，举办第2届黑龙江绿色食品展销周。该展会以“黑龙江绿色食品让身体更健康、生活更美好”为主题，进一步拓宽了绿色食品的销售渠道，为消费者搭建起了了解和购买绿色食品的平台，在产商、农超之间实现“无缝”对接。(2)信息联络业务的能力进一步提升。2011年，接待哥伦比亚、秘鲁、马来西亚等国家119个代表团共1 933人来访，组织25个团组共373人出访，为国内外商协会和企业提供信息咨询服务1 853次。9月，组织企业参加第3届中国加勒比企业家大会。11月组织企业参加第5届中国一拉美企业家高峰会。协助企业参加11月份在美国夏威夷举办的APEC工商领导人峰会。(3)法律服务的范围进一步扩宽。2011年，共签发一般原产地证730份、区域性优惠原产地证5份、国际商事证明书650份、代办领事认证50份、办理ATA单证册3份；商事调解中心全年共为企业提供法律咨询50余件（次），受理涉外经贸纠纷调解案件5件，涉案金额380万元人民币；以“和解转仲裁”方式为贸仲黑龙江办事处提供的仲裁案件有3起，仲裁标的额450万元人民币。(4)国际商会工作水平进一步提高。有针对性地为会员企业提供服务，广泛听取会员企业对国际商会的建议和意见，增进会员企业之间的交流，召开副会长座谈会，并首次选择在会员企业召开。9月，副会长黑龙江鑫城实业集团董事长翟可祥和轩辕集团总经理赵文率团出访立陶宛、拉托维亚和爱沙尼亚等国，实地考察3国的投资环境，并与当地企业进行交流洽谈，对接产业项目。国际商会秘书处走访黑龙江盛昌农产品有限公司、黑龙江省恒东建材有限责任公司、黑龙江宏泰松果有限公司、七台河森鑫木制品有限责任公司、九三粮油工业集团有限公司等10家会员企业。组织会员企业“走出去”参加2011年中日“绿博会”、2011年中国（哈尔滨）资本市场及区域发展高峰论坛、第8届中国与东盟商务与投资峰会及博览会等各种国际商务交流活动。与越南工商会海防市工商会合作，与俄罗斯联邦各州区联系，组织会员企业赴越南、俄罗斯参观考察、寻找投资机会。(5)全省贸促系统建设进一步完善。8月22—24日，召开全省贸促系统工作经验交流会。截至2011年末，黑龙江省6家地市贸促会（国际商会）拥有县（区）级基层贸促会（商会）机构，全省县（区）级贸促会（国际商会）35家，行业贸促会（国际商会，包括冶金、纺织、机械、家具、石化、建材）6家，地市级贸促会（国际商会）13家，省贸促会共拥有基层贸促会（国际商会）机构54家。 （王山红）