2011年，全省法院为了进一步推动人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解体系建设，积极探索推行“全员调解、全流程调解、全领域调解、全系统联动调解、全社会联动调解”的“五全”调解模式。全员调解，即把调解工作主体从承办法官拓展到合议庭、审判长、庭长、院长，形成整体合力。全流程调解，即以风险告知为着力点，做好立案调解；以释法解疑为着力点，做好庭审调解；以权衡利弊为着力点，做好裁判前调解；以实际困难为着力点，做好执行中的调解。全领域调解，即把调解运用到民事审判、刑事审判、行政审判、各类再审和执行领域。全系统联动调解，主要是针对申诉、申请再审案件中经过多次审理事过境迁，事实难认定、执行难回转、矛盾难化解的案件，建立上下级法院联动调解机制，作为化解此类件的首选。全社会联动调解，即全力推进司法调解与人民调解、行政调解、行业调解等衔接联动，构筑全社会联动调解的平台。全年以调解、撤诉方式结案91 520件，其中民商事一审案件调解撤诉率81.9％。（王元恒）