2011年，全省公安机关全力开展以矛盾纠纷排查化解为重点的维护社会稳定工作、以20项专项打击整治为重点的社会治安整治工作，以“两节”、“两会”、建党90周年安保为重点的大型活动安保工作，以基层民警在城乡基层组织任职为重点的社区警务战略，切实提高了维护稳定工作能力、安全防范能力和服务经济建设能力，为全省社会治安稳定作出了积极贡献。（1）精心组织开展20项专项打击整治行动，始终保持对全省社会治安严管严控工作态势，有效维护了治安秩序，保障了公共安全，为全省营造了稳定有序的治安环境。“亮剑”行动中，全省各级公安机关治安部门共破获侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪案件381起（其中案值100万元以上的大要案件26起，500万以上的5起），涉案总价值1.5亿余元，抓获犯罪嫌疑人461名，逮捕150名，捣毁制售假犯罪窝点250个，打掉批发、销售侵权伪劣商品犯罪团伙57个。“治爆缉枪”专项行动中，共检查爆炸物品从业单位3 602家次、涉枪单位2 821家次，整改隐患203起，收缴各种非法枪支563支、子弹41 684发、炸药10 325公斤、雷管10 445枚，查处涉枪案件16起。“打四黑除四害”专项行动中，共摸排线索9 590条，破获刑事案件3 066起，抓获违法犯罪嫌疑人10 806人，捣毁制售有毒有害伪劣食品药品的“黑作坊”603个，制售假劣生产生活资料的“黑工厂”303个，取缔涉嫌收赃销赃的“黑市场”191个，端掉涉黄涉赌涉毒“黑窝点”1 854个。（2）自觉接受各界评议监督，扎实开展治安系统大走访“开门评警”活动。各部门、各警种敞开大门访民意，敞开心扉听民声，主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督，受到各级党委、政府的肯定和人民群众的好评。（3）扎实开展“便民服务月”、“警营开放月”、“集中评警月”和“安全防范月”等一系列“主题月”活动。全省公安机关治安部门累计开座谈会7 105次，开展咨询活动11 208次，征求意见建议21 853条，整改20 760条，整改率95％，回复率98％，群众满意率97％；走访城市社区居民家庭272 081户，走访农村村民家庭385 518户，走访企事业单位24 829家，走访学校8 737个；走访慰问人数184 817人次，捐款捐物折合资金236万元，帮扶困难企业334家，帮扶孤残困难群众家庭11 329户，帮教帮扶重点人员5 236人次；制作宣传展板和横幅标语22 459个，发放宣传材料489万份；排查各类矛盾纠纷7 934起；排查发现治安乱点1 165处，整治治安乱点1 027处；查处治安案件2 438起，破获刑事案件5 563起，摧毁犯罪团伙124个，抓获犯罪嫌疑人2 986人，抓获在逃人员498人。（4）组织开展以“改善户籍窗口服务作风、改进居民身份证办理服务和清理解决超期未结治安案件”为主要内容“两改一清”专项整顿工作。进一步树立治安民警良好形象，实现了“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐”的工作目标。全省公安机关共清理2009年以来超期未结治安案件共14 838起，成功办结8 128起。全省第二代居民身份证制作周期缩短为30个工作日。各地户政部门积极出台一大批便民利民及有效提升户籍窗口服务作风的有效工作措施。 （张　开 宇赵昕）