12月16日，中国联通黑龙江客服官方微博正式在新浪微博开通。是倾听用户声音的通道、发布服务消息的媒介、与用户互动的平台，实现了黑龙江联通与客户交流无限制、沟通零距离。通过微博，广大联通客户既可以及时的接收到黑龙江联通服务工作动态、联通俱乐部动态、“116114”服务信息、特色业务使用等服务资讯，联通基本业务知识、2G和3G业务资费、终端政策、业务政策、促销活动信息等业务政策信息，还可以获取手机参数设置、上网设置、功能使用、软件下载安装等手机知识类信息。　（王凤荣）