龙江银行小企业金融服务体系推行以专属产品、专心服务、专门技术、专业队伍为主要内容的“四专”管理模式。龙江银行在全国首批引进了德国IPC小额信贷分析管理技术，这项技术在风险极低的前提下，有效降低了小企业客户的准入门槛，扩大了小企业融资服务的覆盖面。龙江银行在借鉴原有技术的基础上，将黑龙江本土经验与国际先进技术有机结合，形成了标准化、规范化、流程化的小额信贷管理分析技术。2011年12月，龙江银行小企业信贷中心正式挂牌，成为黑龙江省第一家小企业专营机构，进一步提升了服务小微企业的专业化水平。同时，实施“一行一品”的分支机构经营策略，确定20家支行为小微企业服务特色行。龙江银行针对小企业资金需求“短、小、频、急”的特点，结合不同发展时期的小企业经营和需求特征，开发了“龙易贷”——“容易、便宜、快e”三大系列、小企业融资全系供应链产品共20余款。这些产品的主要特点是针对小企业创业期、成长期、成熟期分阶段度身打造，具有门槛低、流程简化、审批速度快、针对性强的特点。“龙易贷”产品先后荣获银监会服务小企业“产品创新奖”、“2010中国小额信贷机构最佳创新贡献奖”、“黑龙江银行业金融机构小企业金融服务特色产品奖”、“2011中国小额信贷构最佳社会责任奖”。“龙易贷”品牌在全国同业中崭露头角。截至2011年末，龙江银行小微企业贷款余额121.56亿元，占全行贷款余额的48.49％。 （张学勇）