中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司全辖员工666人，除分公司本部11个职能部门外，下辖哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、鹤岗、七台河、绥化、鸡西、黑河、伊春、双鸭山等12个中心支公司和40个县级机构。主营机动车、企业财产、工程、责任、货物运输、意外险等百余种保险业务。2011年是公司立足加快发展、实施战略转型、稳步提高经营管理水平的一年，是公司上下坚持市场导向、遵循经济规律、强化渠道建设、注重运营效率、聚焦服务创新、全面致力于夯实可持续发展基础的一年。关注公司赢利能力、可持续发展能力的提升，加大综合成本率管控力度，更加突出人本理念在公司发展中的重要作用，更加重视基础管理能力、市场拓展能力和风险防范能力等“三大能力”的建设和养成，全面启动业务发展与成本管控并重、基础管理与队伍建设并举的发展策略，保持了业务规模的较快增长。全年累计实现保费收入83 835万元，同比增长23％。进一步增强竞争意识、创新意识和服务意识，切实履行企业公民的责任，坚持合规经营，严密防范风险，大力推进“以客户需求为导向”的战略转型，持续推进渠道建设，聚焦服务创新；从最大程度保护消费者合法权益的角度出发，持续提升服务质量和服务水平；夯实可持续发展基础，以诚信稳健的经营理念、专业精进的服务技能、健全完善的产品体系满足广大客户不同层面的消费需求。在推动企业成长壮大的同时，努力为地方经济发展和广大人民群众的生产生活提供卓有成效的保险保障。　（闫　妍）