协调开展打击侵权假冒专项行动取得成效。2011年，全省共出动执法人员447 724人次，行政执法立案9 145起，捣毁窝点1 069处，罚没物品444 320件，涉案总金额2. 82亿元；公安机关抓获犯罪嫌疑人872名，破获案件710起；检察机关批捕案件35件；法院审结案件27起。侵权假冒现象得到遏制，重大案件得到查处，违法犯罪分子得到严惩，广大企业和人民群众合法权益得到保护，企业运用知识产权制度能力明显提高，人民群众依法自我保护意识明显增强，为促进黑龙江省改革开放、科学发展、和谐社会建设创造了良好环境。推动商务综合行政执法上台阶。全省各市县商务局均建立执法队伍，共有商务执法队伍127支，执法人员1 161人，其中有9个市地、16个县（市）被列入全国试点市县，起到示范带动作用。全省共出动执法检查12 104人次，检查生猪屠宰企业528家，酒类经销企业18 260家，煤炭经营业户192家，加油站1 025个，共查处违法违规案件3 177件。取缔注水猪窝点75处；查扣假酒21 376瓶，散装白酒63 290公斤，进行行政警告2 000余次，下达责令整改通知书1 900余份，保障了市场消费安全，净化了流通领域的市场环境，维护了广大消费者合法权益。推动“12312”市场监管服务水平提升。开通“12312”全行业综合性服务热线，建立商务部门服务平台，打造商务部门服务品牌。服务内容面向商务领域全覆盖，服务对象面向社会公众全方位。黑龙江省共有9个市地成立“12312”商务举报投诉服务中心，有16个县市建立商务举报投诉服务中心联系点，全省共受理包括出国劳务、畜禽屠宰、酒类流通、家电下乡、家电以旧换新、外国人来华、外商投资、企业办理进出口权、外资审批、典当、成品油经营资格审批等商务领域行政管理和办事程序以及商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉案件736件，接受群众咨询4 507次，并取得良好社会效果。　（荀　琦）