2012年，黑龙江邮政全面贯彻落实《2012年全省函件业务发展指导意见》，围绕集 团公司“一条主线，两个转变，三项强化”的要求，以“专业引领、三级联动、直邮创 新、项目增收”为主线，全面实施“321”营销活动，即落实“直邮产业培育年”“账 单业务上规模年”“日常贺卡突破年”3项重点业务发展年活动，转变业务增长方式和 调整函件结构；打造直邮团队和数据团队两支队伍，建立健全专业化营销体系，提升服 务水平，满足直邮创新和项目增收要求；树立县域DM的广告品牌地位，向广告传媒业发 展。全年全省邮政实现函件业务收入22 669万元，同比增幅15.48％，整体增幅继续高 于全国平均水平。数据库商函业务以客户为中心，实施客户深度挖掘，强化项目推进落 地，年内，开发新婚大礼包、金融行业直邮、广发银行、中小企业商信、下乡工程商信 、少儿书信大赛、高考大礼包、商函节日营销、农垦商函等项目，累计实现收入2 801 万元；全年新增数据库商函用户55户，用户总数达到358户。邮资封片业务以市场实际 需求为核心，整合产品，做大规模，分时段推出各类销售型产品，并通过加大培训、介 绍做法等多种手段促进产品销售，全年全省邮政共实现邮资封片收入14 804万元，在一 定程度上改善了原有市场销售型产品不足的不利局面。其中，旅游景点门票业务通过巩 固原有门票市场，积极推进长效业务获得较大的发展，全年实现各类门票业务收入 129.72万元，并与省旅游局共同开发第二版黑龙江旅游通票产品，填补了黑龙江省在此 领域的产品空白。节日贺卡业务通过推出不同系列产品，迎合节日气氛，做大市场，全 年全省实现业务收入31 1万元。在保险应用市场领域，与泰康保险公司合作，共同开发 “明信片＋保险”式的新型明信片产品，同时选用水浒题材制作套系产品，使产品品牌 化、系列化。账单业务以建立账单专业营销团队、加强账单业务培训、提升投递服务质 量为主导，采取省、市、县三级项目开发策略，实现账单业务快速增长，年内新增人寿 账单、社保账单两个项目，全年实现账单收入1 491万元。　（王　馨）