确立分渠道抓信用卡营销、分类别抓商户营销、因地制宜抓新兴业务营销、分层次抓 促销活动的“四位一体”经营思路。信用卡总量已达3 905 842张，持卡客户360 672户 ，其中贷记卡283 777户，准贷记卡76 895户；累计新开卡103 907张，新增客户81 877 户。商户总量11 439户，其中当年新签约商户7 970户，有效商户新增1 272户（考核折 算数），分期商户537户；实现信用卡中间业务收入8 641.31万元，完成总行计划的120 ％，其中商户收单收入5 651.8万元，完成总行计划的117％。（1）完善机制，借助综合 绩效考核方案，引导各级行发展信用卡业务。制定信用卡业务综合绩效考评办法，完善计 价标准，新增分期商户收入计价，最大限度地调动基层行拓展分期业务积极性。（2）进 一步扩大信用卡有效客户规模，抓好网点渠道、专业渠道、全员营销，挖掘人脉关系拼抢 目标客户。重点拓展酒店、餐饮、娱乐、超市等优质商户，继续实施高端商户名单制营销 ，重点拓展BMP收单商户。（3）因地制宜抓新兴业务，继续抓好专项分期业务。重新修订 汽车分期业务实施细则，强化驻店跟进式管理。与KC皮草开展极具北方特色的裘皮分期业 务，与黑天鹅、苏宁、海尔、TCL等公司开展家电分期，与联通、电信及移动公司开展手 机分期业务。（4）分层开展促销活动，选择齐齐哈尔红楼百货和国美黑天鹅2家商户参与 总行及银联支持的“百城千店”联合促销活动；组织开展回馈白金卡客户的健康巡讲活动 ，冠名赞助全国健身操大赛哈尔滨赛区的活动；组织开展商户联合促销活动。（5）严控 信用卡风险。开展信用卡信用风险专项治理活动，清理员工卡，对贷记卡申请欺诈专项检 查。开展信用卡业务操作风险评估工作。　（邢兆雪)