2012年，全行经营效益持续向好，价值创造能力继续提升。审计前数据，主营业务收 入67.33亿元，同比增长6.03亿元，增幅9.8％。税前利润31.32亿元，同比增长3.6亿元 ，增速13％，完成总行计划的100.88％。资产回报率1.08％，比上年末增加0.06个百分 点；经济资本回报率33.07％，比上年末提高2.65个百分点；净利息收益率2.43％，同比 提升0.23个百分点。（l）负债业务规模稳步增长，市场份额有所提升。全口径存款余额2 288.37亿元，新增237.22亿元，增幅11.56％。一般性存款余额2 245.37亿元，新增 238.02亿元，增幅11.86％，完成计划的103.16％，其中企业存款余额1 001.69亿元，新 增104.22亿元，完成总行计划的90.05％；个人存款余额1 243.67亿元，新增133.8亿元 ，增幅12.05％，完成总行计划的116.35％。对公存款、个人存款、一般性存款和全口径 存款余额占比分别为34.74％、24.86％、28.48％和27.97％，同比分别提高增加1.02、 0.49、0.65和0.52个百分点；全口径存款、一般性存款、对公存款和个人存款新增均位 列四行第1位，对公存款余额继续保持四行第1位，个人存款余额跃升至第2位。巩固住房 公积金市场领先地位，住房资会存款余额突破200亿元大关，占全省80％的市场份额。（2 ）信贷规模稳健增长，信贷结构持续优化。贷款余额937.82亿元，新增72.87亿元，增幅 8.42％，其中对公类贷款（含小企业）余额708.79亿元，新增40.57亿元，增幅6.1％。 小企业贷款新增14.24亿元，增幅25.6％，在全部对公非贴现贷款新增中占比46.7％，达 到了银监会“两个不低于”工作要求；外汇贷款新增2.4亿美元，增速98％。个人类贷款 新增32.3亿元，增幅16.42％；信用卡分期快速推进，新增2.86亿元，增幅144.6％；“ 财富贷”“个人黄金质押贷款”等新兴消费类贷款品种均已实现“零”的突破。三类贷款 增幅均高于人民币各项贷款平均增长水平，贷款结构进一步优化。对公涉农贷款新增30.8 亿元，增幅33.6％。投放小额农贷9.21亿元，回收小额农贷17.15亿元，回收率99.73％ ，分行“贷农家”小额农户贷款产品获得黑龙江省银行业协会双“十佳”特色产品称号。 （3）客户规模实现突破性进展，客户发展水平明显好转。公司机构人民币客户（不含零 余额客户）5.17万户，新增8 595户，增幅19.93％，完成总行计划168.76％。小额无贷 客户新增1.03万户，增速25.7％；小额无贷账户新增1.32万户，增速29.96％，均大幅超 过年度计划目标。个人资产客户总量突破千万大关，达到1 007万户，新增86.7万户，增 幅9.42％，其中AUM1万元及以上的个人资产客户新增5.9万户，增幅3.99％，完成总行计 划112.87％；个人客户增长质量（折算后）14.2万户，增幅9.02％，完成总行计划102.8 ％。信用卡客户、个人贷款客户、个人结算账户、代发工资个人客户分别新增23.6万户、 4.3万户、179.3万户和15.6万户，均超额完成年度工作计划目标。（4）对公结算账户新 增1.45万户，同业四行新增占比达77.31％，位居第1位。紧密结合全省财政零余额账户 变革工作，积极拓展基本账户，491家目标单位中已营销467家单位在分行开立基本账户， 较改革前增加317个。中间业务规范发展水平持续提升。全年中间业务净收入13.7亿元， 占主营业务收入的21％。在26个同业可比重点产品中，分行有23个产品排名前两位，同比 增加3个，收入同比增加9 996万元，产品竞争能力稳步提升。（5）多项战略性业务实现 快速发展。电子银行个人客户突破500万，电子银行账务性交易量比达到49.9％，同比提 升6.12个百分点；中间业务收入增幅28.9％，高于系统平均增幅17.61个百分点。小企业 全口径贷款73.75亿元，较年初增加7.89亿元，小企业贷款新增系统内排名25位。外汇一 般性存款余额18 068万美元，增幅65％，计划完成率503％。外汇贷款余额48 513万美元 ，增幅98％，计划完成率为2 860％。国际结算量367 050万美元，同比上升0.17％，完 成全年计划的83％。对公外汇中间业务收入8 572万元，完成全年计划的81.65％，同比 增长44万元。借记卡存量规模突破l000万张，借记卡新增179.32万张，完成总行计划的 123.67％，其中金融IC卡发卡27.5万张，计划完成率达275％。信用卡客户规模达82.16 万户，排名第15位；信用卡分期业务收入4 712.6l万元，同比增长357.48％；收单商户 规模、新增发卡量居省内同业第1位。资金结算卡新增发卡1.28万张，累计发卡 2.91万 张，结算卡覆盖率达45％。教育、医疗、社保等民生领域存、贷款同比分别增长17亿元和 28亿元。养老金运营受托资产规模取得历史性突破，新增5 656万元，完成总行计划的 162％。单一企业年金计划托管业务实现零突破，首单黑龙江省邮政集团年金基金托管业 务运营工作有序推进，首笔托管资金预计5 000余万元。签约养老金客户突破千户大关， 签约客户l140户；养老金运营个人账户达59 977户，规模总量系统内排名第11位。与工 商行合作集合计划产品实现“零”突破，成功营销3单“养颐乐·如意”产品。成功营销 黑龙江北大荒农垦集团总公司、国家开发银行黑龙江省分行等客户养老金业务。养老金业 务科学化管理进一步提升，实现养老金业务营销、管理和运营职能一体化。（6）资产质 量有所改观，不良贷款继续保持“双降”。不良贷款余额14亿元，下降3.67亿元；不良贷 款率1.49％，下降0.55个百分点。退出16户，总额15.6亿元的退出类客户贷款完成总行 下达退出计划的264％。收回地方政府融资平台贷款45.63亿元，余额比年初下降7.5亿元 。处置公司类不良贷款5.9亿元，完成总行计划的129％；处置个人类不良贷款0.58亿元 ，完成总行计划的417％；处置非信贷不良资产1.01亿元，完成总行计划的156％。实现 不良贷款清户12户，不良贷款户数降至历史最低。　（王玉明）