2012年，全行个人金融工作按照“两个提升”和“两个提高”的工作要求，以综合经 营计划为引领，有效应对市场竞争，个人金融业务实现较快发展。个人存款时点新增 133.8亿元，四行排名第1位，较年初提升1个位次。全行个人存款时点余额1 244亿元， 四行排名第2位，较年初提升1个位次，超越农行12亿元，超额完成行省行确定的余额超农 行的工作目标。新增存款完成全年计划的116.34％，其中个人外汇存款新增系统排名第8 位，较年初提升8个位次；个人外汇存款余额系统排名19位，较年初提升2个位次。中间业 务成绩突出。部门牵头产品中间业务收入47 754.71万元，同比增速高于总行平均水平 3.58个百分点（总行增速－2.1％），增速系统排名第16位，较上年提升8个位次，增速 排名在东北四行居首位。部门牵头产品中间业务收入对全省建行的贡献度33.92％，较上 年提升1.77个百分点。个人客户人数增加。全量个人客户人数达1 007.16万人，实现新 增86.67万人。大众富裕客户、富裕客户（5万元至500万元区间客户）新增分别完成全年 新增计划的122.79％和119.49％。自助渠道。自助渠道交易金额市场份额21.43％，排名 同业首位。自助设备账务性交易量比55.39％，较上年同期提升7.37个百分点，完成全年 计划的100.71％，自助设备账务性交易量比增速达到15.34％，系统排名第5 位。自助业 务考核指标综合得分系统排名第26位，较上年提升6个位次。　（王玉明）