坚持依法合规经营，坚决有效防控风险。（1）依法合规意识进一步增强。各级公司 严格遵循法律法规、监管规定和公司制度，更加注重源头治理、提前预防和及时化解，没 有发生系统性风险和群体性事件。（2）有效整合风险管控资源。发挥风险管控部门和其 他职能部门的合力作用，建立联合检查和检查成果共享机制，初步构筑了全方位、多层次 、立体化的监督检查和风险管控系统。（3）积极推进重点领域治理。扎实开展销售误导 综合治理、客户资料真实性管理、客户回访等工作，加大案件调查办理力度，严格销售误 导与案件责任追究制度。个险营销员双证有效持有率100％，柜面交单客户资料完整率100 ％。新单电话回访成功率88.69％，同比提升5.25个百分点。综合银行转账率74.11％， 同比提升14.6个百分点。　（邹富源）