2012年，中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司加快推进以“客户需求为导 向”的战略转型，以服务经济、服务社会、服务群众为己任，为经济发展、社会稳定、保 障民生作出积极贡献。2012年，全辖累计实现保费收入92 736万元，同比增长10.62％， 在全省15家保险主体中，市场排名第3位。开展以“传承中华美德，推动服务创新”为主 题的学习实践活动，更新服务理念，增强广大员工对待服务工作的主动性、自觉性，打造 更具特色的服务品牌，提升公司核心竞争力。通过组织车友俱乐部开展植树活动，拉近与 客户的距离，提升公司的影响力；为“最美女教师”张丽莉开通快速理赔通道，简化理赔 手续，先行按车辆承保最高额度支付保险金。开展向农民工及外来务工子女学校捐助书籍 、学习用品和衣物的“责任照亮未来”品牌活动，承担自身的社会责任，用实际行动回馈 社会，践行“用心承诺，用爱负责”的企业精神。　（王　珣）