认真落实环境信访工作制度，督办处理上转下报的重点环境信访案件。省本级受理各类环境信访案件417件，结案400件，结案率96％。其中，环境保护部转办81件，来访46件125人次，来电131件，来信25件，省环境保护厅举报投诉信箱受理84件，“行风热线”受理50件。各市（地）和省环境保护厅机关各处（室）、直属各单位共报送政务信息500余篇，编发环境保护简报24期，被环境保护部，黑龙江省委、省政府采用200余篇，重点反映大气污染防治、松花江流域水污染防治规划实施、全省污染物总量减排进展、环境监管和农村连片综合整治工作情况。　（牟善学）