开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动，深入哈尔滨和大庆13个实体营业厅抽查业务工单126份、客户投诉记录83份，集中整治各类违法违规行为；加大垃圾短信治理力度，停止违规企业7家，屏蔽违规号码16万个，拦截垃圾短信2 207.5万条、垃圾彩信12万条，全省点对点被举报情况全国排名第25位，端口被举报情况全国排名第26位（负向排名）；实现哈尔滨地铁通信基础设施的共建共享，落实光纤到户2个强制性标准，在10个市（地）就已建独家建设共享租费标准达成协议。　（张晓峰）