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支持经济发展支持经济发展　　在提供保险保障的同时，帮助各企业工会搭建以企业员福为第二支柱的员福保障体系，为企业吸引、激励员工，增加企业实力，转移风险提供助力。推广建工险、乘意险、燃气险，服务民生，支持经济发展。2019年，公司税优健康保险服务人数19人；承保大兴安岭地区联合网络通信公司2019年度员工福利保障计...
客户服务客户服务　　在营运体系建设方面，将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合，推出“神行太保”智能移动保险平台APP应用覆盖销售、契约、服务、管理四大领域，推动销售服务模式转型升级。
合规经营合规经营　　严守合规底线，定期对销售误导和非法集资等风险高发领域进行重点监测与跟踪，巩固合规整改成效，提升内部管控水平。利用各类内外勤制式培训、经营会议以及现代宣传方式，在新人入司、试用转正、主管晋升、干部任职等环节，进行合规宣导，强化各层级人员风险合规意识，培育良好的合规氛围，维护客户权益。
企业文化企业文化　　强化企业文化建设，利用“3·15消费者权益保护宣传日”“7·8保险宣传日”等时点，举办大型主题宣传活动，展现太保文化。组织全体内外勤员工参与公益活动，全年捐款22312元。中心支公司党支部、工会通过“七一”参观烈士纪念碑、看望老党员、组织党员主题活动日以及为员工过生日、组织旅游、发放年节...
概况泰康人寿保险概况　　2019年，泰康人寿保险股份有限责任公司大兴安岭中心支公司（以下简称“公司”）坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，稳健经营、开拓创新，致力于为工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。在业内首创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，创新推出“寿...
理赔服务理赔服务　　践行“信守承诺、关爱一生”的理赔服务理念，以客户为中心，用理赔数据说话，用专业见解做保障规划。2019年，处理理赔事件582件，包括意外出险案件72件，其中，意外死亡2件、意外医疗70件；非意外出险案件510件，其中，重大疾病131件、健康医疗299件、寿险80件。全年理赔695.25万...
战略合作战略合作　　与塔河县中医院签约“健保通”项目。通过将泰康保险核心业务系统对接医院HIS系统，在保证客户信息安全前提下，客户在出院结算时完成商保理赔，真正实现信息多跑路，客户少跑腿儿，避免客户到保险公司申请和长期等待赔付的烦恼，改善客户就医体验，提升客户对医院和保险服务满意度，让患者成为医院合作最直接...
客户服务客户服务　　简化工作流程、提升人员素质，客户到柜面办事更方便快捷。通过泰生活APP在线进行理赔、保全服务，用户可在线与代理人沟通，随时随地投保。软件支持用户身份实名认证，人脸识别，无纸化出单，新保单通过手机、iPad填写，可以远程操作，为用户提供更优质更安全的体验。
公益活动公益活动　　响应保险行业协会关于开展全国保险公众宣传日活动号召，组织员工开展“7·8”扶贫公益健步走活动。统一录制“爱国爱家·从一份保障开始”的公益宣传视频，将行走步数通过“7·8”扶贫公益跑小程序进行统一捐赠，并持续开展后续活动。（陈晨供稿）
概况中国人民财产保险概况　　2019年，中国人民财产保险股份有限公司大兴安岭地区分公司（以下简称“分公司”）制定《2019年业务发展“开门红”“双过半”阶段性及年度绩效考核政策》，实施“按旬抓进度、按月抓督办、按季抓考核”督导跟进方案，推进阶段性工作和年度总体目标任务。在工作布局上以市场地图为依托，建立...
车险业务车险业务　　强化规定动作执行，开展续保团队人员招录工作，修订《续保团队考核方案》，将人员招录、通时通次、成单率等指标纳入团队长绩效考核当中，提升续保团队综合管理能力。制定《分公司线上化工作发展方案》，修订《支公司微信绑定率考核办法》，提取当年未绑定的家用车客户名单，根据支公司、渠道、销售人员等多维度...
非车险业务非车险业务　　拓展非车险渠道，与地区农商行合作企财险，共计实现保费40万元。借助热力公司收缴热费的时机，在热力公司窗口摆放家财险、中老年意外险宣传资料，推动分散性业务发展。培养全员展业意识，开展家财险、家责险、人人安康以及驾意险营运竞赛。对各经营单位的销售人员开展现场、视频等方式的商业非车险业务的培...
农险业务农险业务　　开展种植险承保工作，共承保政策性种植险55万亩（其中贫困户1万亩），收取种植险保费878.23万元。将亩产量下调到科学合理的范围，保证正常年景下政策性种植险实现盈利。对岭南农户进行100％实地验标，初步了解农户的地理位置及土地特点，为保险理赔工作打下基础。
理赔管控理赔管控　　做好整体规划，逐个分析各项考核指标，找出每个指标管控关键点，制定管理措施，将考核目标分解到理赔线每个人。对重大案件及时参与现场查勘及定损工作，全程跟踪，加强重大赔案的监管力度，提高车险案件的查勘定损质量，降低车险赔付率。严格理赔现场查勘等关键环节过程和细节管控，加强重点指标的研究分析，提...
合规经营合规经营　　落实中国保监会自律合规精神，贯彻总、省公司内控合规要求，加强全体从业人员依法合规教育，强化合规经营意识，筑牢内控合规思想防线，在业务发展与合规经营发生冲突时，坚持合规经营不动摇。发挥市场引领示范作用，加强与行业协会和同业公司的沟通，巩固行业自律基础，共同规范市场秩序，维护行业利益，构建合...