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客户服务客户服务　　丰富客户文化生活，举办“保险五进入”“健康大讲堂”“关爱理赔服务”“7•8公里扶贫公益跑”等活动，引领健康生活理念。探索新技术应用的模式创新和流程再造，加快布局企业级移动应用，聚焦客户端，形成以“神行太保”“太平洋寿险”APP、“太平洋寿险”官微及“科技个险”四大应用平台，推动销售和服务...
合规经营合规经营　　遵循“回归本源、优化结构、强化监管、市场导向”四项原则，对于各条线、各环节、各流程进行监督，定期开展自查和排查。做好监督管理工作，面对“严监管”的新常态，依法合规经营，坚持做优主业，做精专业。打造自上而下合规环境，从领军人到外勤代理人，做到警钟长鸣，防微杜渐；从外勤代理人入职培训到各机构...
文化建设文化建设　　利用“3•15消费者权益保护宣传日”“7•8保险宣传日”，举行彩虹定位跑及“保险让生活更美好”宣传活动，举办晨操比赛等活动。针对品质客户推出专属服务，组织游故宫、泡温泉、赏冰雪等旅游活动回馈客户；通过“集五福”等线上活动，赠送精美礼品，增加客户参与度。
概况泰康人寿保险概况乔迁庆典　（泰康寿险大兴安岭中心支公司　提供）　　2017年，泰康人寿保险有限责任公司黑龙江大兴安岭中心支公司（以下简称“中支”）坚持创新效率驱动，坚守诚信经营底线，坚决打造健康险旗舰，坚定大数据智能武装，推动公司各项工作发展。加强运营管理，提高销售技能、提升礼仪服务，制定营销员规范...
个险业务个险业务　　2017年，中支按照“先培训，后上岗，100%参训”政策，全年举办新人班49个班次，转正班12个班次，主管班4场，产品培训班3场，新兵营成长班50个班次。全年培训新人3724人，上岗1777人。有兼职讲师队伍86人，经理助理14人，辅导员9人。
续期业务续期业务　　注重续期业务，狠抓首期品质，做到遵纪守法，诚信不误导，做好第一核保员。续期主要负责客户的后期服务，包括续期收费、账号变更、收据送达等，了解客户基本情况，在确保客户信息准确同时，帮助客户安排资金，节约时间和成本，更好开发新的客户。续期通过服务产生新客户4289人次，拥有续期收展员553名，...
财务管理财务管理　　运用泰康人寿总公司SAP财务管理系统，实行省公司统一预算管理、分级财务核算方式。系统对财务进行管理，账目明确，资金来源清晰，有效控制资金合理使用，确保资金的合法性、安全性。2017年，中支全年缴纳税金320万元，无呆账、坏账。加强内部管控，不断完善财务在线和资金平台功能，推行百分百转账，...
客户服务客户服务　　　实行手机微信平台的“微投保、微回执、微回访”三合一承保体系，提升时效性。客户通过微信自助办理信息变更、保单缴费、保单贷款等业务，方便快捷，做到足不出户办理业务。
理赔服务理赔服务　　　继续推出电子化、人性化特色服务，简化理赔服务流程，提升理赔时效。完善康乃馨住院探视，在对客户进行慰问同时，提供理赔咨询、健康咨询以及材料收集，及时帮助客户进行保险理赔。实行重大疾病提前给付，客户在确诊病情之后马上得到理赔服务。2017年，全年理赔案件294件，其中癌症出险38件、身故4...
公益活动公益活动　　迎庆泰康人寿黑龙江分公司15周年华诞，中支与加格达奇团区委联合，开展“关心、关爱留守儿童”爱心捐赠活动，向加格达奇区第三中学来自加北乡、白桦乡留守儿童和残疾儿童捐赠运动服111套。与加格达奇团区委、妇联开展迎“五四”关爱老年人志愿活动，为光明托老中心65名老年人赠送大米20袋、面粉20袋...
概况中国人民财产保险概况　　2017年，中国人民财产保险股份有限公司大兴安岭地区分公司贯彻落实总、省公司发展战略和工作部署，以市场企划思维谋划工作，持续推进年度经营目标、实现路径和思路举措，抓实“开门红”“双过半”等阶段性及全年各项重点工作，以考核激励为抓手，以创新驱动为轴心，以领先行业为基准，较好完成...
经营指标经营指标　　2017年，全区系统实现保费收入6188.19万元，上年同期4919.61万元，同比增长25.79%，完成年计划的112.68%。赔款成本1882.69万元，综合赔付率36.61%，是上年同期的131.59%，同比降幅94.98%。直接赔款5402.95万元，上年同期6598.44万元，...
车险业务车险业务　　发挥车险对整体业务全面转型发展的龙头拉动作用，推进车险销售服务模式转型升级。以全员销售竞赛为载体，在全区开展车险业务市场“秒杀”活动，盯住续保、力争转保、拓展新保，创下日录单保费收入超百万的历史新高。强化车险发展委员会工作，建立工作机制，实现资源整合，确保政策制定科学合理。开展2017年...
非车险业务非车险业务　　将发展分散性商业非车险小险种业务与车险龙头险种搭配销售作为年度非车险重点工作，借助车险秒杀及“双休日”市场促销活动，经营单位开展多种形式的产品推介及宣传工作，全年“驾意险”保费收入29.12万元，同比增长118.59%。与区域内各商业银行、邮政、人保寿险等渠道对接，加强渠道建设、完善渠...
农险业务农险业务　　与政府及相关农业主管部门协调，做好承保预案，强化农网平台和农村销售队伍建设，抢占农业保险市场商机，巩固政策支持型业务优势，提升区域农险市场主导地位。2017年承保小麦、大豆等政策性种植业保险72666.67公顷，实现农险保费收入1645万元，同比增长45%，市场份额为51%，提前超额完成...