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漠河机场2011年综述漠河机场2011年综述　　2011年，漠河机场围绕机场中心工作，以持续安全为主线，以倡行中国服务为着力点，结合“战略解码”工作，积极推进漠河机场科学发展、和谐发展。安全服务情况总体平稳，全年未发生因机场责任造成的不安全事件和旅客投诉事件。开展航空安全审计活动，积极筹划、部署，按照行业标准和要求，进一...
安全飞行安全飞行　　严格落实安全生产责任制，全年安全保障1026航班，安检旅客38 342人次，检查行李80 493件，实现安全目标，未发生因机场责任造成的不安全事件和旅客投诉事件。
优质服务优质服务　　开展经常性培训，提高员工技能水平和主动服务意识。优化旅客乘机环境，增加值机柜台、安检验证台和部分引导标识，改造行李提取区隔断，安装候机厅内无线网络。
机场运输机场运输　　2011年，漠河机场旅客吞吐量创通航以来最好成绩，接待旅客79 114人次，同比增加20.36%，起降航班1026架次，同比增加26.04%，货邮42.515吨，同比减少18.06%，平均客座率68.38%，同比增加6.24%，实现运输生产“打好翻身仗”的目标。
企业管理企业管理　　以“战略解码”工作为重点，以班组建设为突破口，强化企业管理。按照省机场集团“八场硬仗”的战略部署，积极开展“战略解码”对接活动，召开“战略解码”工作推进会，年初与各部门签订“战略解码”目标责任书。利用省集团公司模拟航空在哈尔滨―黑河―漠河航线上运营的机会，开展市场营销，提高客座率。加强班...
企业文化企业文化　　建设漠河机场企业文化体系，树立“敢打硬仗，能打胜仗，勇争一流”企业精神，明确企业发展愿景、理念和目标。组织迎宾文艺演出，宣传企业文化理念。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　供　稿：赵青　田鑫淼
无线电管理无线电管理　　2011年，无线电管理统筹各部门频率需求，实施频谱资源科学配置。规范无线电频率台站管理，按时上报台站数据增量，严把台站资料审核关，建立实时、完整、准确、规范的无线电台站数据库。加强电磁兼容分析，提高处置无线电管理突发事件和查处无线电干扰能力。与人事、财政、教育、卫生部门联合下发《防范和...
综述邮　政综述　　大兴安岭地区邮政局下辖漠河、塔河、呼玛三县及加格达奇、新林、松岭、呼中四区邮政局。2011年末，全区有邮政支局（所）70处，其中，自办局（所）54处，代办所16处，电子化支局43处，邮政储蓄网点44处。全区有邮路49条，单程总长1676.5公里。其中，铁道邮路单程总长279公里，自办汽...
邮务经营邮务经营　　改善业务结构，重点发展邮务类业务。紧贴“冰雪汽车越野赛”、“北极光节”等地方热点活动开展函件业务，专题制作以“神州北极”为主题的自创型明信片、极限片和圣诞题材邮资封等，取得社会效益和经济效益双丰收。抓住季节性的特点开展包裹业务，以木耳包裹为重点，调查新林、呼中、呼玛三个木耳主产区养殖户情...
业务代理业务代理　　以网店客户为营销重点，加强速递业务及快递包裹业务的宣传推介。宣传邮政物流优惠政策，巩固合作关系，拓展医药、汽车配件等重点行业客户20个。调整代理储蓄业务结构，改善内部服务环境，分析市场情况，了解用户需求，利用业务品种和网络优势，延伸多元化服务触角，提供涉农资金发放。规范代理保险业务宣传用...
基础建设基础建设　　维修改造邮政营业网点，完善部分营业网点服务设施，完成漠河县图强支局、塔河县站前支局、秀峰支局标准化改造，建设机要通信网点9处。加强安全保卫投入，全区金融网点增加监控探头92个。
服务保障服务保障　　制定《投递服务考核标准》，开展投递服务规范考核，改善投递服务质量。健全各项规章检查制度和考核办法，强化责任追究。开展网点服务质量、服务示范窗口、岗位轮换和机要安全情况等检查，形成报告书73份，提出具体问题360余条。开展“为民服务创先争优”活动，公开服务承诺标准，制作党员先锋岗公示牌53...
内控管理内控管理　　落实资金安全管理制度，执行业务操作流程，完善检查监督体系，加强邮政金融现金管理、缴拔款管理和人员权限管理，强化重点部位安保和消防设施维护，开展安全防范检查，严防资金案件发生。加强营业收寄、邮件运输等生产作业管理，严格执行窗口收寄验视制度，加强对营业窗口收寄人员和上门揽收邮件人员的安全教育...
文明创建文明创建　　发挥工会组织优势，推进农村支局职工小家建设和职工书屋建设，地区局被省工会评为“职工书屋建设”先进单位。开展职工排球赛、秋季郊游、迎新春晚会、春节游艺会、七一红歌会等文体活动，参加全省邮政系统羽毛球精英赛。开展送温暖活动，全年慰问劳动模范87人、集体10个，慰问困难职工、离退休干部和职工遗...
综述移动通信综述　　2011年，移动公司转变经营方式，提升网络质量，推进精细管理，修改营销计划，改变审计流程，修订社会渠道管理制度及激励政策，宣传电子渠道业务，全年网上预约选号全省第二，电子渠道缴费金额占比全省第一，行政村屯覆盖率98%，三家运营商渠道占比84.5%。印制《自办营业厅服务规范手册》，实现...