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建设全省呼叫中心　　省通信公司借鉴发达国家和先进地区的成功经验，开始筹建全省呼叫中心，通过建立统一的处理平台和使用统一的服务号码，整合分散的社会资源和服务功能，为用户提供包罗万象的社会服务。全省呼叫中心建成后，将分步开发包括政务信息、商务信息、企业信息、社区服务信息、公共服务信息、办事指南信息、劳动及社保信息等7大...
推出“育苗热线”业务　　省通信公司利用“168”语音信息服务平台，在全国率先开办了“育苗热线”业务：学生家长通过拨打“168”热线特制的留言信箱，可以直接了解到学校每天的教学状况、学生的在校表现及家庭作业完成情况，从而达到学校、家庭共同教育、培养学生的目的。“育苗热线”业务为教师和学生家长铺设了一座沟通的桥梁，为教育界...
提升通信服务水平　　省通信公司自2000年在全国率先开通省、地市、县三级服务热线以来，累计受理用户电话716.9万件，其中，为用户解答咨询426.5万件，听取用户建议11.1万件，受理用户投诉17.2万件，响应社会求助28万件，表扬7 144件。对用户投诉100％回访，使用户的咨询、投诉、求助件件有着落、事事有回音...
通信服务质量保障体系　　省通信公司实行全员服务责任制，把服务责任落实到每个员工，出现重大服务质量问题的，企业效绩考核一票否决。全省因服务质量问题受到经济或行政处罚的干部员工达2 000余人次，形成了有效预防和控制服务问题发生的“警戒线”。同时，对全省通信服务网进行了系统改造，强化了对业务的支撑作用；加快了数据通信服务网...
国内邮件资源简表注：1.本资费表自1999年3月1日起实施。 2.印刷品的准寄范围为：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可以按印刷晶寄递。 3.信函的准寄范围为：（1）书面通信；（2）各种公文、合同；（3）各类单据、报表（空白报表除外）、票据、有价证...
财政·税务
财　政
预算执行情况　　2002年全省财政总收入461.6亿元，比上年增长9.7％（可比口径，下同）；财政总支出完成565.9亿元，增长10.2％。全省地方财政收入267亿元，增长11.2％。其中：一般预算收入231.9亿元，增长13％；一般预算支出531.9亿元，增长11.2％。一般预算主要收入项目完成情况：增值税...
2003年全省财政预算安排情况　　 2003年全省财政总收入安排463.8亿元，增长7.9％；财政总支出安排382.6亿元，增长7.2％。地方财政收入271.8亿元，增长8.1％。一般预算收入236.7亿元，增长9.5％；一般预算支出348.5亿元，增长7.2％。按照《预算法》和现行财政体制计算，全省预算收支安排是平衡的。一般...
努力实现“四个确保”目标　　确保全省机关事业单位职工工资的按时发放。在严格执行工资统发制度、工资专户制度、设立举报电话和实行工资月报制度的基础上，进一步加大省对市县的转移支付力度。国家通过决算批复以及一般转移支付等渠道补助33.4亿元，省财政又单独安排14.1亿元，专项用于市县保工资发放。除正常资金调度外，对困难县（市）提...
财政管理　　（1）进一步加大部门预算改革力度。研究、制定了鼓励部门增收的措施，改进和完善了分类分档和定额标准，制定有关项目管理的操作规程，提高部门分管的项目资金纳入预算的比例，规范交通工具购置费等项目预算管理；规范、完善和推进了预算编制与执行的一体化进程。全年上报省人大审议的部门预单位数量由上年8个增加到3...
支持社会事业进步和经济结构调整　　大力支持“211”工程和“中小学生豆奶计划”的顺利实施；结合中小学布局调整，实施“中小学危房改造工程”，改善办学条件，促进职业教育、民族教育、特殊教育、幼儿教育和信息技术教育等基础教育的加快发展。提高全省运动员、教练员和高校在校学生的伙食标准，新增了295个运动员和教练员编制，并足额落实经费。筹...
县级财源建设　　加大工作推进力度。进一步完善推进方案，落实工作责任，坚持“抓两头、带中间”的工作方法，在继续支持经济基础好、财政实力强的县（市）加快发展的同时，特别关注与支持了财政状况较差的县（市）。加强项目管理。对县（市）申报的财源建设项目进行分类研究、严格把关；对一些专业性较强的项目邀请有关专家和行业主管部...
国有资产管理体制改革　　推进北钢集团等4户国有资产投资主体的授权经营规范工作和省建工集团组建资本运营机构的授权工作。经过几年的改革、调整，已在省本级组建并授权了23家资本运营机构，授权国有资产148亿元，涉及权属企业近300家。授权后，23家资本运营机构的经济效益有了明显提高，2002年实现利润2 425万元，比上年同...
农业综合开发项目区建设　　2002年共完成农业综合开发总投资11亿元。围绕财源建设，进一步论证和完善了县（市）农业综合开发扶持名牌产品、优势产业发展规划，农业开发扶持的农业产业化经营有较大突破，绿色食品、奶牛肉牛等畜牧产业，亚麻、马铃薯等重点产业链条进一步完善，区域主导产业进一步发展和壮大。加快了农业科技园区的建设步伐，...