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发展保障发展保障　　认真落实“四同步”“四对接”要求，结合公司实际制定2018年党建工作要点，部署6个方面、45项重点任务，指导推动全年党建工作的开展。制定并发布了《“四心”党员领导干部满意度测评标准》，将测评结果纳入干部党建考核结果中，接受广大干部员工的监督。开展班子成员基层包片工作，全年赴基层调研47次...
通信保障及信息安全通信保障及信息安全　　2018年，全网累计完成应急通信保障任务107次，其中各种活动类保障90次，自然灾害累抢通保障17次，累计出动应急通信保障人员4951人次，应急通信车99台次，其它保障车辆1895台次。完成全省“两会”“上合峰会”“中非论坛”、国际进口博览会、第十二届达沃斯论坛等重大活动保障工...
开展创新及公益活动开展创新及公益活动　　全省共报送创新提案1731条，省市申报20余项。组织开展优秀质量管理小组成果评选活动，荣获全国优秀QC成果1项，通信行业优秀QC成果2项，集团优秀QC成果2项，省、市级优秀QC成果20余项。对运行机制执行检查、测试、评估、考核等日常管控措施1019次，涉及377个廉洁风险点，2...
关爱员工关爱员工　　推进“五小”建设暖心工程。开展全省“暖心工程”使用情况调研和问卷调查，参加调查4557名员工，整体满意度92.24％。2018年，投入873万元在13个市级单位、105个县区及较大营销部、109个乡镇营业厅新建及改造升级小食堂45个、小休息室102个、小浴室8个、小活动室56个、小书屋4...
概况中国联通黑龙江省分公司概况　　2018年，黑龙江联通着力打造新基因、新治理、新运营、新动能、新生态的“五新”联通，加快互联网化转型、强化网络建设、提升服务水平、完善基础管理，实现党建、经营、改革的同步推进、稳步发展，开创公司高质量发展新局面。全年累计完成主营收入74.09亿元，同比增幅2.64％。其...
互联网化转型互联网化转型　　2018年，在移动业务方面，突出互联网化导向，线上线下协同，全年发展以腾讯王卡为代表的212C业务用户255万户，实现通信品牌与互联网品牌的融合发展。在宽带业务方面，视频引入取得重大突破，直播频道增加50路，高清频道增加18路，点播内容增加2万小时，上线CCTV5、CCTV5＋、8路...
创新业务市场创新业务市场　　2018年，黑龙江联通推进“云＋网＋X”营销模式转型和体制机制改革，实现业务收入和业务规模的较快增长，同时有力推动黑龙江信息化建设。创新业务收入累计完成7.06亿元，增量收入3.7亿元，同比增幅108.9％。以“数字龙江”建设为引领，提高政府的决策效率和工作效能。2018年，与4个市...
提速降费提速降费　　移动网业务方面，完成黑龙江省统一全国和本地手机流量计费方式的产品套餐升级，取消流量“漫游”费全面惠及黑龙江联通2／3／4G用户587万户，移动数据流量单价比2017年底下降40％。固网业务提速降费方面，面向新用户不断提升基础速率、降低通信费用；面向老用户，主动免费为用户提速；全省宽带用户...
服务指标服务指标　　黑龙江联通开展“全员服务在行动”活动，启动客户感知专项攻坚，推动热点难点问题治本解决，移动网NPS改善5.2分，行业竞争差距改善10.7分，宽带NPS改善11.7分。强化投诉管理，全口径投诉压降51％，客服热线人工接通率达91％，首解率达76.6％。作为全集团首个试点省，借助互联网化转型...
匠心网络匠心网络　　2018年，黑龙江联通以“工匠精神”打造“匠心网络”，新建室外基站2512个、室分楼宇348栋，扩容基站1909个，网络覆盖水平和质量持续提高。完成2.66万栋名单制小区楼宇接入改造、5.8万FTTH用户光衰整治，全省楼宇FTTH占比达83％，同比提高20PP。实施OLT接入点机房供电改...
社会责任社会责任　　在普遍服务方面，全面完成普遍服务一、二批的建设任务，涉及1189个行政村建设，其中215个为贫困村，第三批普遍服务涉及3个市（地）的5个行政村建设也已经完成；积极立项建设4G边疆基站22个，行政村基站30个，充分发挥通信企业在乡村振兴、边境安全中的重要作用。在定点扶贫方面，选派挂职扶贫干...
企业文化企业文化　　2018年，黑龙江联通以庆祝改革开放40周年系列活动为引领，开展先优劳模选树、“每周双星”宣传，通过“总经理在线”交流实现与基层员工的有效沟通。打造创新工作室，完成创新成果115项、专利9项，实现降本增效3658万元，其中，2个工作室获得集团级“示范性创新工作室”称号。实施员工关爱工程，...
概况中国电信黑龙江分公司概况　　2018年，中国电信黑龙江分公司坚持规模和价值并重、增量和存量并重，以质量、服务为主要竞争手段，以体制机制创新为保障，全面深化改革，扎实推进划小承包，进一步激发活力、提升能力、强化执行力，推进企业各项工作平稳有序的开展。全年业务收入31.29亿元，其中，移动业务收入累计2...
业务发展业务发展　　坚持新发展理念，持续推进转型升级，加快企业发展，为经济社会发展做出新的贡献。推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化（智慧营销、智慧服务、智慧人力、智慧财务、智慧采购），业务发展态势良好。公司软件研发能力不断提升，通过自主研发物联网应用平台，提供广泛的物联网业务接入能力；成功申请13个软件...
网络基础能力网络基础能力　　不断强化网络建设，4G覆盖率市区达96.0％、县城达98.1％、农村达84.7％；重点场景覆盖率也持续提升。打破专业壁垒，移动网以“点线面”进行全面对标，重点区域实现四领先一确保目标；光网聚焦11大环节，统筹分析质量现状对业务发展及用户感知的影响，全力推进双提升工作，全面提升精品覆盖...