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基金管理　　把制度建设作为重点，规范权力运行，着力建立健全相互制衡的管理体制和科学民主的决策程序、规范有序的运行机制、内部制约与外部监督相结合的监控体系，始终把基金安全作为重大事项抓好、抓实，采取多种有效措施，堵住基金流失漏洞。做好离退休人员领取基本养老金资格认证工作，有效防止社保基金跑冒滴漏现象的发生，堵...
消费者合法权益保护
概况　　2013年，全省消费者协会（以下简称消协）以党的十八大精神为指引，贯彻落实中国消费者协会（以下简称中消协）四届六次理事会议和年初全省工商行政管理工作会议精神，认真践行党的群众路线，以“融入发展、恪尽职守、勇于创新、崇尚和谐、追求卓越”为目标，通过加强消费维权、对商品和服务的社会监督、开展消费教育...
农村消费者权益保护　　在农村开展消费者权益保护活动。（1）省垦区消协开展农垦电力服务消费者满意度有奖调查活动，并于3月11日召开新闻发布会。（2）垦区建三江各基层协会对供水、邮政等5家企业进行消费者调查评议。（3）哈尔滨市、大兴安岭地区、大兴安岭加格达奇区、绥化市、绥棱县等市、县消协开展纪念“3·15”暨“让消费者更...
城市消费者权益保护　　（1）黑河市消协联合洗浴行业协会制定《黑河市洗浴行业规范》和《黑河市宾馆行业规范》。（2）齐齐哈尔市消协与齐齐哈尔报业集团联合开展全市保险行业评议活动，与齐齐哈尔新闻网联合开展全市房地产行业消费者满意度评议活动。（3）哈尔滨市消协在全市开展银行业消费者评议活动。发放2 000份调查问卷，组织消费...
消费指导与商品服务监督　　（1）省消协对洗涤剂商品开展比较试验活动，从市场上采购14个品牌的洗涤剂，委托检测机构根据8项指标进行检测。（2）佳木斯市消协按照市政府常务会议精神开展自来水调价的消费调查。市消协选派的自来水价格听证会消费者代表，既考虑到企业经营的积极性和供水的安全性，又依据广大消费者利益最大化的原则，将原来企...
消费者投诉十大热点　　2013年，全省各级消费者协会及“12315”指挥中心共受理消费者投诉25 113件，解决23 957件，解决率为95.4％；为消费者挽回经济损失2 995.11万元。接待消费者来访和咨询15.19万余人次，收到消费者送来的锦旗32面、表扬信70封。热点一：公用服务企业投诉首次成为热点　201...
老龄工作
概况　　2013年，全省老龄工作紧紧围绕省委、省政府中心工作，以党的十八大精神和科学发展观为统领，认真贯彻落实全国老龄委第十五次全体会议精神，以“情系老龄、孝行龙江、构建和谐”为理念，以推动落实省委、省政府《关于加快推进老龄事业发展的意见》和《黑龙江省老龄事业发展“十二五”规划》为重点，以宣传贯彻《中华...
老龄活动　　全省各地积极开展多种形式的老龄活动。哈尔滨市老龄办组织近万名老年人开展“舞动松江”社区健康舞大型活动，开展《老年法》知识竞赛，免费发放《老年法》单行本5万余册，受到全市老年人的欢迎。齐齐哈尔市举办“敬老月”活动启动仪式，通过爱心企业为400名老年人捐赠爱心手机。牡丹江市举办庆祝全市第28个老年节...
哈尔滨市为“候鸟老人”办实事　　哈尔滨市到三亚市异地养老的“候鸟老人”人数已超过15万人（占全市老年人口的10％）。哈尔滨市老龄部门在充分调研的基础上，依据老年人的需求，进行有益的探索和实践。经过积极沟通，在省、市人力资源和社会保障部门的大力支持下，解决哈尔滨市三亚“候鸟式”老年人的医保购药问题。在三亚市哈尔滨籍老年人中，成立...
齐齐哈尔市建立市居家养老网络呼叫援助中心　　为加快社会化养老服务体系建设，更加方便、快捷地为居家养老的老年人提供信息服务，2013年3月，齐齐哈尔市在个人先期投入百万元资金的基础上，成立市居家养老网络呼叫援助中心，建立中心呼叫服务平台，为老年人构筑一个没有围墙的“虚拟养老院”。截至2013年末，中心入网老年人2 970余人，现有入网加盟服...
牡丹江市搭建老年社团自我服务平台　　老年社团作为有威望、有能力、有专长、有社会影响力老年人聚集的群众自治组织，是老年人参与社会实践、展示自我的平台和载体。老年人在社团内学习才艺、开展学术研究、交流专业技能、传递政策信息的同时，为稳定老年群体、把握舆论导向提供了正能量。2013年，牡丹江市老龄部门借助老年书画研究会，发掘众多的老年人...
残疾人事业
概况　　2013年，省残联认真贯彻党的十八大精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，以全面建成残疾人小康社会为主线，突出改善残疾人民生，积极探索残疾人工作的规律特点，立足全省实际，较好完成年初制定的各项任务目标，全省残疾人事业发展有了新起色。省政府首次将残疾人就业、残疾人康复中心建设两项工作写入《政府工...