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宣传工作
宣传工作 投身公益事业，打造江海品牌。营业部利用闲置排椅投放在全市人员集中公共场所，为林城老百姓带来方便，为公司带来巨大的品牌效应；在宣传活动期间，营业部开展为高考考生免费送水的活动，在友好一中门前搭建帐篷，打出江海证券祝贺林城学子金榜题名的标语，为考生发放矿泉水30余箱。在市区六中及八中附近...
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客户回访工作
客户回访工作 按照总部下达的《客户回访工作指引》，每月对重点、重要、流失，休眠等类型客户进行回访，在电话回访中把关注重点放在员工在客户服务中是否有代客理财、非现场开户等违规行为，有效的防范经纪业务风险。客户回访是客户服务重要的工作内容，做好客户回访也是提升客户满意度的重要方法，营业部通过开展客...
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发展增速
中国人民财产保险股份有限公司伊春市分公司发展增速 2010年，全市系统保费收入突破亿元大关，达到10 679万元，实现“十一五”期间保费收入翻一番，累计增长126%。克服大灾影响，实现净利润677万元，完成计划116%。利润总额在全省排名第4，利润率排名第5。年初，公司围绕“有效益发展”的目标...
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合规经营
合规经营 2010年，伊春公司新一届班子坚持“在合规中求发展、在合规中求效益”的思想，把合规经营摆在突出重要的位置，靠思想引导、强化执行和内外监督等有效措施，努力为实现“促发展、增效益、防风险”的目标筑牢基础。公司充分发挥市场引领作用，注重发挥行业协会的监督作用，多次与同业公司负责人进行“一对...
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整合资源
整合资源 2010年，公司认真贯彻落实省公司的管理思路和要求，围绕效益，创新管理措施和办法，有效防控经营风险。针对分支机构较多、人员分散等问题，进一步扩大集中管理的范围，对非集中支公司实施差异化授权，并实施动态调整机制，使各支公司增强危机感，管理意识和责任心明显增强。为了加强内部监督，公司专门...
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服务工作
服务工作 2010年，公司以“伊春市人保之友客户俱乐部”为载体，打造特色服务平台，推出一系列承保和理赔服务措施，收到较好的效果。3月份，公司在市中心区推行小额案件速结处理程序，对符合条件的小额案件进行现场赔付，提高小额案件的结案速度。全年，当天核赔付款的案件达到2 100件，小额赔案结案周期同...
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概况
中国人寿保险股份有限公司伊春分公司概况 2010年，伊春分公司始终坚持以服务社会为根本，以队伍建设为基础，以业务发展为中心，以基础管理为保障，以提高效益为目的，紧紧围绕“结构调整与加快发展并重”工作方针，上下同心同德、共谋共策，用心经营、诚信服务，公司业务得到持续健康发展，基础管理工作不断加强...
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运营支持能力显著增强
运营支持能力显著增强 一是增强了业务管理的支持能力。按照省公司要求，积极开展“助飞”活动；做实、做细保单基础服务，提高保全、理赔处理时效；按时完成了历史业务档案的影像清理。二是增强客户服务的支持能力。举办了“牵手”、“客户节”等系列活动，深入推进国寿1+N服务品牌；加强客户信息分析与成果运用。...
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内控管理工作不断强化
内控管理工作不断强化 业管、财务、监察三大管理部门，在按照省公司工作要求，做好日常风险管控工作的同时，重点完善各项管理制度，印发监察、业管、财务风险管控制度汇编，为基层公司风险防范工作起到促进和指导作用；出台《销售队伍理赔预警规定》、《预警回访上门面访制度》以及相关的预算管理办法和费用管理办法...
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理赔服务快捷高效
理赔服务快捷高效 伊春分公司在理赔的实际工作中，为尽早帮助遇险保户度过难关，始终坚持在“提前”二字上下功夫，对较大案件提前介入，缩短调查核实时间。全年理赔工作真正做到“急事急办、特事特办、理赔有理、拒赔有据”，做到件件有着落，事事有回音，达到客户满意。尤其是在今年相继发生的“8?16”爆炸和“...
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创新服务能力不断提高
创新服务能力不断提高 按照党的“十七大”报告中关于“加快推进以改善民生为重点的社会建设，要以社会保险为基础，商业保险为补充，加快完善社会保障体系”精神，伊春分公司针对伊春地区的职工和居民收入水平较低、抵御风险能力弱、基本医疗自付比例大的实际情况，积极开发学生儿童补充医疗保险。通过一年的实践，确...
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社会形象不断提升
社会形象不断提升 一是与伊春市团委、市教育局联合举办“四好少年”形象征集大赛活动，进一步提高公司的社会地位。二是积极开展捐款活动，向社会奉献爱心，动员干部员工先后向8?16爆炸遇难家属、营销员伙伴和龙广爱心基金捐款，共计8万余元，进一步提升公司的凝聚力。三是积极做好“一帮一”扶贫工作，为金山屯...
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坚持依法合规经营 严把入口关
中国太平洋财产保险股份有限公司伊春中心支公司坚持依法合规经营 严把入口关 一是狠抓承保质量，严格执行省公司核保流程,全面规范2010年承保业务,首先在承保前对标的进行风险查勘,在办理业务中,按照车险,财产险核保细则的要求查勘。对核保资料进行严格审查,在工作中严格执行总公司两核中心的核保指引和核...
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提供优质服务
提供优质服务 认真学习国家有关保险工作的政策法规和省公司下发的有关财产保险方面的业务知识及本公司组织的业务培训,到省公司参加业务培训和视频培训,通过学习,对车险和非车险方面的相关政策有了更深的把握,对相关的业务知识有了更深的掌握和认识，对保险市场有了更深的了解,这些知识丰富头脑,提高自身的综合...
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建立各项业务登记簿
建立各项业务登记簿 如批单登记,责任终止登记簿,营销部承保台账等,做到登记完整,页面清晰内容规范,每一次出单,装单及向省公司报表,做到及时,准确,规范。 坚持优质高效的理赔服务，严把出口关。理赔人员克服人少案件多的不利因素，始终把提高优质高效的服务质量和务实的工作作风作为头等大事抓，把客户...
