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消费者投诉十大热点热点一：对消费账单服务的投诉全省因消费者知情权受到公用服务企业的侵害而产生的投诉呈上升趋势，其中消费账单服务问题尤为突出。消费者在没有收到消费账单而未能事先预知的情况下，有时会遭遇电话停机、停电、停水、停气，交滞纳金，透支超额，医保卡、银行信用卡消费详情不明等令人懊恼的事情。造成这些困...
老龄工作
概况 2010年，全省老龄工作获得国家级表彰2项，承办国家级会议3个，成功接受全国人大、全国政协的执法检查。齐齐哈尔市创办孝亲敬老城的做法得到国际社会的认可，被世界卫生组织授予“国际老年友好型城市”称号，全省老龄事业呈现出良好的发展态势。（1）老年社会保障体系建设不断完善。养老保险制度建设进一步...
哈尔滨市老龄工作哈尔滨市加快推进社会化养老服务体系建设，取得明显成效。为使全市143万老年人更好地享受到党和政府惠老政策，切实提高老年人的生活质量，实现积极老龄化，老龄部门主动承担全市居家养老服务工作和80岁以上无基本养老金高龄津贴发放工作。狠抓老龄干部培训，提高业务素质和能力；制定居家养老方案、高龄津贴...
齐齐哈尔市创建“老年友好型城市” 齐齐哈尔市老年人口75万，占总人口的13.2%。市委、市政府大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，以打造“孝亲敬老之城”、创建“老年友好型城市”为载体，在全社会营造浓厚的孝亲敬老氛围，推动了老龄事业跨越式发展。（1）把老年人宜居环境建设纳入城市建设总体规划，为老年人创造良好的生活环境。两年累计...
牡丹江市老龄工作紧紧围绕市委、市政府提出的打造全国优秀旅游城市、和谐幸福友好城市、全市经济社会跨越式发展的战略目标，组建老年志愿队伍，实施老有所为回馈社会工程，广泛开展各种主题实践活动，发挥了积极作用。精心组织，筑牢基点。牡丹江市老龄部门利用媒体，依托老年学会、老年协会、老年书画研究会等老年群众组织，印发...
残疾人事业
概况残疾人康复服务体系建设得到进一步加强。围绕残疾人人人享有康复服务的目标，大力开展社区康复服务。在全省104个县（市、区）开展规范化的社区康复工作，创建12个全国和14个省级残疾人社区康复示范区（县）。对残疾人实施康复训练、康复器材、康复知识、心理治疗、康复救助“进社区到家庭”计划，丰富了残...
托养和居家助残服务哈尔滨市作为全省建立和开展托养服务工作的首批试点城市，中心机构建设已完成，工作人员已到位，并开展托养服务工作。齐齐哈尔市、牡丹江市试点工作也已正式接收托养对象，开展托养服务工作。全省共建残疾人托养服务机构55个，机构托养残疾人2 670人。通过“阳光家园计划”资助居家托养贫困残疾人7 52...
残疾人社会保障贫困残疾人得到及时有效的社会救助。通过城市居民最低生活保障条例、农村居民最低生活保障办法、新型农村养老保险试点和黑龙江省关于建立健全临时救助制度等政策制度的建立和完善，使符合城乡低保条件的残疾人应保尽保，对享受最低生活保障待遇后生活仍有特别困难的残疾人家庭，一户多残、老残一体等特殊困难家庭...
残疾人文体活动开展残疾人文化活动，加强残疾人事业宣传，营造文明和谐的残疾人事业发展环境。坚持弘扬人道主义思想，贴近残疾人生活，为残疾人服务，为发展残疾人事业服务，以活动为载体，努力营造扶残助残的良好社会环境。充分发挥省电视台、省电台残疾人事业宣传主阵地作用，依托新促会，调动新闻媒体大力开展残疾人事业宣传...
残疾人法律维权开展残疾人法律服务，维护残疾人合法权益，努力营造扶残助残的社会氛围。以典型事件为突破口，加大残疾人法律维权影响面；以法律维权案件为载体，加强与有关部门的协商与沟通；以解决残疾人实际问题为出发点，做好法律维权工作与信访工作的协调统一。同当地司法部门设立残疾人维权示范岗219个，建立各级残疾人...
残联建设加强各级残联组织和基础设施建设，为残疾人事业持续发展提供坚实的组织保证和物质基础。认真贯彻国务院残工委《关于进一步加强基层残疾人组织建设工作的意见》，积极争取地方党委和政府的支持，按照中国残联《基层残疾人组织规范化建设验收标准》，整体性推进基层残疾人组织规范化建设工作，截至2010年底，除...
残疾人帮扶活动采取多种形式对残疾人工作者进行业务培训，全年各级残联共举办各类培训班1 610期。志愿者助残工作广泛开展。残疾人证换发工作已完成，残疾人信息采集60余万人。广泛动员社会力量，多方筹资帮助残疾人解决特殊困难和需求。截至11月底，筹募资金160万元，筹募轮椅、人工电子耳蜗、食品、服装等物资约5...
人物 ·王宪魁当选黑龙江省人民政府省长 ·杜宇新当选政协黑龙江省第十届委员会主席 ·李景富、韩贵清获中华农业英才奖 ·优秀人民警察郭松 ·“模范指挥员”关喜志 ·“全国教书育人楷模”赵翠娟