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经营管理经营管理　　【经营管理】　　优化调整组织机构，公司职能由管理型向销售服务型转变，管理职能和操作职能分离，精干管理职能，充实操作职能。建立市场部统筹下的直销、实体、电子三大渠道销售组织体系，按照各自的渠道运营规律进行专业化运作，形成纵向一体化的运营体系，实现全渠道加载全产品，服务全客户。完善考核激励，...
财务管理财务管理　　【财务管理】　　成立"营改增”工作组织机构，加强预算管理，降本增效，付现成本费用压降218万元，"营改增”影响压降62万元，抢盘清退成本138万元，减少各类费用支出，完成各类考核指标。
综述铁通通信综述　　【综述】　　　　业务宣传（铁通大兴安岭分公司　提供）　　2014年，中国铁通集团有限公司大兴安岭分公司以"适应形势、尽职尽责、主动协同”为主线，提高经营收入，完成各项经营指标和重点工作任务。加大网络覆盖，优化网络质量，全年上报立项项目36项，总投资209.04万元，其中，FTTH小...
经营管理经营管理　　【经营管理】　　建立健全基础台帐，强化基础资料调查和核实，根据实际情况及时更新，对错误、缺失的台帐及时修正和补充。建立固话动态台账，由营业人员按照号段对在网用户进行包保，掌握每个用户资费、状态、出帐消费情况，核实无消费用户原因。TD业务要求10 050客服中心对新入网用户进行回访，掌握发...
网络建设网络建设　　【网络建设】　　通过实施"光进铜退”改造，管内89.3%的区域具备开通10兆带宽条件，互联网有效端口资源达24 294线，满足"价值宽带”开通需求。优化互联网上行通道，将加格达奇至齐齐哈尔由原千兆扩容为万兆，解决延时大问题，提高用户感知度。加强中心机房管理，集中优化软硬件环境，故障修复及...
客户服务客户服务　　【客户服务】　　完善营业厅、10 050客服中心、装修机工区、区域经营部的服务质量考核内容和考核标准，重点监督考核服务质量。制定《客服培训计划》，定期组织窗口人员进行服务规范和业务知识培训。控制越级投诉，将固话故障修复时限压缩到20小时，宽带故障修复时限压缩到12小时。提高一次故障处理满...
商贸流通商贸流通商贸流通商贸流通　　　　中燃公司LNG站全景（中燃公司　提供）
综述商务贸易综述　　【综述】　　2014年，在外需不足、内需增长乏力、经济下行压力大的形势下，全区各级商务部门贯彻落实全省商务工作会议和地区"两会”各项工作部署，攻坚克难，改革创新，在工作措施上谋思路、想办法，坚持抓重点、攻难点，加大重点工作落实，商务工作运行总体平稳，发展质量和效益提高，商务事业呈现良...
对外贸易对外贸易　　【对外贸易】　　在外部需求下降，导致大宗商品出口下降形势下，确保省委考核重点目标完成，开展专项调研，研究指标工作中重点难点问题，抓住能够带动进出口总量增长的重点企业，跟踪进出口情况，推进进出口总额增长。全区进出口总额2955.26万美元，同比增长9.2%，其中，出口1186.78万美元，...
对俄经贸合作对俄经贸合作　　【对俄经贸合作】　　研究《黑龙江省和内蒙古东部地区开发开放规划实施方案》和《关于进一步深化与俄罗斯远东地区经贸合作实施意见》，跟踪对俄重点经贸合作项目进展情况，组织经贸洽谈，加强对企业指导和服务。中俄博览会期间，由兴邦公司搭桥，省政府与俄罗斯外贝加尔边疆区政府就合作区签署框架协议；新...
内贸流通内贸流通　　【内贸流通】　　强化市场体系建设，引导流通，扩大消费。重点推进4个物流产业项目，总投资5.8亿元，全年完成投资2.21亿元，占年投资计划122%。大宗农产品错峰冷藏项目完成地下一层建设任务。推进商贸流通重点项目建设，先后完成农产品市场、商业网点、社区商业、社区菜市场、特色商业街及美食街、...
绿色食品市场营销绿色食品市场营销　　【绿色食品市场营销】　　按照《黑龙江省绿色食品市场推广工作方案》统一部署，借助贸促会工作平台，为参展企业争取免费展位，组织企业参加经贸展会。帮助企业加入省相关体系，引导企业开展电子商务营销。加入全省绿色食品营销体系企业6家，加入全省绿色食品展销协会会员单位企业4家，上报绿色食品数...
市场运行调控市场运行调控　　【市场运行调控】　　针对全区消费品市场增长乏力实际，制发《大兴安岭地区2014年开展扩大消费工作实施方案》。利用元旦、春节等重大节日，引导企业开展各种形式促销活动，加大线上企业培育，挖掘释放消费潜力，年内线上企业增加4户，社会消费品零售总额保持持续稳定增长。在保障全区商品市场监测网络...
行业监管行业监管　　【行业监管】　　加强成品油、拍卖、典当3个特种行业37户企业监督管理，强化行业安全宣传和检查，培育市场主体，新增典当企业1户、加油站1个。开展畜禽屠宰、报废汽车、制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权专项治理，出动执法车辆150台次、执法人员450人次，检查企业680家，维护安全稳定消费环境。全...
综述招商引资综述　　【综述】　　2014年，招商引资工作坚持效益和效果并重，挖掘产业发展潜力，加强投资潜力分析，完善项目库建设，严格落地项目认定、增加税收贡献率和项目落地率考核权重，依靠灵活高效项目对接活动，形成投资合作线索，促成产业项目落地生根。新签约项目47个，投资总额50.2亿元，其中绿色食品、现...