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推进企业改革推进企业改革 2007年初，以省邮政管理局和省邮政公司的正式成立为标志，黑龙江邮政全面进入了公司化运营轨道，随即13个地市局整体划为省邮政公司的下属子机构。地市及其以下的邮政组织仍称作“邮政局”，其性质却发生了根本性的变化，保留邮政局的名称是为了延续这个百年的品牌。实际上，以2007年为分界点...
服务工作服务工作 2007年，在窗口单位全面推行了星级营业员考评工作，使所获的星级与资金收入密切挂钩，强化正向奖励与负向激励相结合的激励促进机制。全年组织开展两次星级服务员考评，分三个级别，分别评出一星、二星、三星级营业员，并实施动态管理，有效地激发窗口人员的服务积极性。（姜雪松）
概况伊春市网通公司概况中国网通（集团）有限公司伊春市分公司（简称伊春市网通公司）是中国网通（集团）有限公司的成员企业，公司下辖两个县（市）分公司和15个分局，企业内部实行总经理负责制。伊春市网通公司是伊春市最大的通信运营企业，其网络覆盖全市所有林场（所）和村屯，通达世界各地。提供固定电话、小灵通...
企业管理企业管理 2007年初，公司对KPI指标进行了梳理和细化，以有效激励为导向，对公司绩效考核办法实施了改革，将全市各单位和部门划分为经营单位和非经营单位，分别下达不同的业务收入考核指标，对员工考核以奖励为主，员工每月的业务发展奖按当月考核。对经营单位实施刚性考核，根据经营绩效指标完成情况按月综合...
市场经营市场经营 2007年，公司确定了亲情1+、大众电话、宽带、小灵通、固网悦铃为五项重点发展产品，强力推进。在亲情1+发展方面，实行专业营销与全员营销相结合，通过营业员多说一句话、社区经理上门宣传、市公司各部门员工包保社区等方式，提升了亲情1+的品牌价值，提高了城市公众客户的渗透率。亲情1+累计到...
服务工作服务工作 2007年是中国网通“创新发展年”，伊春市网通公司坚持以创新服务方式、精细服务管理为重点，实现服务质量控制关口前移；坚持以市场为导向，以客户为中心，从丰富服务品种、满足客户需求入手，打造服务优势。制定下发了《服务质量奖惩办法》、《服务质量管理考核方案》和《2007年服务工作指导意见》...
网络运行维护网络运行维护 2007年，伊春市网通公司以提高网络接通率等指标为切入点，开展网络优化工作，全网综合保障能力进一步提升。全年，网络接通率完成97.7％，超过指标要求；通信生产指令、业务响应及时率完成100％；电路开通及时率完成100％，网络运行质量得到明显改善。小灵通优化方面，对市区和各县（市）...
基础设施建设基础设施建设 2007年，公司以经营发展为导向，合理安排投资，加大了对农村地区宽带网络的优化和延伸，以及“平安城市”建设的投资力度，CAPEX投资2 700万元。执行先评估、后评价制度，科学合理投资，被省公司评为投资项目最合理的地市分公司。为支持地方经济建设，使全市网通客户享受优质的网络，公司...
概况概况公司为中国电信集团在伊春行政区域范围内设立的分支机构。伊春公司自运营以来一直坚持高起点、高技术、高效率的原则，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，为伊春用户提供包括市内、省内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统...
服务工作服务工作加大监督考核力度，加强服务质量管理工作的规范化、标准化。认真履行各项服务承诺。结合公司生产经营、电信营销、服务和运行维护工作的实际情况，2007年重新修订了《伊春市电信分公司服务质量考核处罚办法》。进一步完善了《伊春市电信分公司服务质量跟踪问效制度》。为加强售后故障响应速度，缩短故障...
网络建设与维护网络建设与维护 2007年，把网络与技术转型与网络规划、网络资源优化和市场需求、客户群情况紧密结合起来，力求做到网络规划及组网布局科学合理、适度超前，网络技术保持先进兼差异化，新建网络在保证符合网络与技术转型要求的前提下，兼顾市场的实用性，网络的可维护性。把优化现有网络资源配置、实施网络资源挖...
经营工作中国电信伊春分公司经营工作在品牌方面，从优势资源切入，打造具备核心竞争力的品牌，逐步实现客户导向的品牌经营。初步形成了企业品牌、客户品牌、业务品牌等完整的品牌体系。打造企业品牌推出了面向企业的客户品牌——商务领航和面向家庭的客户品牌--我的e家。商务领航是面向企业客户推出的客户品牌，传递“远...
公益活动公益活动继续深化“一帮一”扶贫解困，开展“送温暖”活动，在帮建“新农村”活动中，承担了居民委两家扶贫工作。帮建了嘉荫县常胜乡平阳河村，为丰富平阳河村农民的业余文化生活，在村委会门前修建了600平方米的休闲建身广场，铺设了彩砖地面，安装了建身器材;为农民购买了科技书籍;同时帮助福阳村修整通村公...
概况移动伊春分公司概况公司主营移动话音、移动数据业务以及与上述业务相关的信息服务，技术开发、技术服务、设备销售及国家批准或委托的其他业务。公司在铁力市、嘉荫县、15个区设分公司，营业网点遍布整个伊春，具有世界一流的GSM数字移动通信网络，网络覆盖全市所属县（市）、区（局）主要村镇、公路铁路沿线及...
组织机构组织机构三级正机构：公司设立综合办公室、人力资源部、党群工作部、财务部、市场经营部、网络部、工程建设部，并设有铁力、嘉荫两个县分公司和南岔区分公司、伊春区营销部共11个三级正机构。三级副机构：公司设立集团客户部、工会办公室、服务质量监督检查办公室，并设置西林、翠峦、友好、五营、带岭、新青、金...