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网络终端改造　　加快了城市网点的标准化改造步伐，全年调整商业化服务网点6了处，代办电信业务专厅、代理保险业务专厅分别达到了118处和7处；在局所建设上，一些局开始采用租赁的方式，将邮政网点向中心地带、繁华区域迁移；信报箱工程进入调整和扩大使用阶段，使用率由上年的14.59％提高到25.37％；以进社区为主的“三...
信息技术支撑能力提升　　以“两网一平台”为主的信息技术应用增强了对业务发展的整体性支撑。全省邮政绿卡数据集中工程已有1 311个网点切换到新的绿卡省邮政处理中心，同步实施的绿卡通信网络结构和ATM布局调整，提高了绿卡网的可靠性和实用性，实现了电子汇兑与储蓄系统的合台运行，已有100个网点的绿卡终端加载了电子汇兑业务处理...
财务管理体系完善　　以集中化、精细化为主线的企业财务管理体系进一步完善。建立网上银行系统，制定了资金预算制度，出台闲置资金上划奖励政策，全省邮政资金使用率显著提高。通过细化成本费用支出项目，统一费用支出核定标准，初步实现精细化的成本预算；完善了《全省邮政集中采购管理办法》，严格了招标采购程序。深化投资结构调整，重点...
加大邮政通信市场整治力度　　针对邮政通信市场非法经营信件类寄递业务的手段更加隐蔽、邮票市场出现假邮资凭证等新问题，邮政行业执法工作不断变换工作方式，进行了有效打击。围绕邮资管理和内部跨界揽收邮件、低面值销售邮票等违反邮政业务纪律的行为，全面强化了邮政通信纪律、质量和服务的监督检查；以“四五”普法活动为载体的法律事务工作有序...
邮政服务取得新成效　　全省邮政在较好落实规范化服务的基础上，努力向优质化服务迈进，并积极引入特色服务、个性化服务的新方式，推动了邮政整体服务水平的提高。各局普遍调整充实了社会监督员队伍，加大了对邮政服务工作的监督力度，全省邮政服务工作用户满意度达到84.65分。围绕邮政服务工作，广泛开展了行风建设和文明单位创建活动，...
邮政金融　　全省邮政金融业务实现总收入13.93亿元，同比增长12.70％，占全省邮政总收入的比重达到67.53％。至2003年末，全省邮政储蓄存款余额达到507.15亿元，当年累计净增储额70.06亿元，活期存款比例达37.12％，储蓄结存户数达1 021万户，同比增长28.27％，储蓄开户率为27.59...
集邮业务　　集邮业务以邮票个性化服务和库存削减工作为重点，努力抓住集邮爱好者市场和礼品消费市场，2003年全省集邮专业累计实现收入16 211万元，其中邮票收入2 849.5万元，邮品收入13 339.6万元，邮品毛利率为20％，票品收入比例为1：4.7。其中，个性化邮票共计开发制作了381 316版，实现...
报刊发行　　报刊发行专业紧紧围绕专业承包经营这一主线，出台下发了《报刊发行专业实行经营承包和零售向商业化转型的指导意见》，明确了承包责任、承包方式以及新的指标体系。2003年，报刊发行专业收入实现14 612.84万元，完成年计划的102.91％，同比增长9.88％。其中报刊收订完成5 717.73万元，同...
邮政特快专递（EMS）业务　　特快专递业务确立了重点抓国际业务、同城业务，着重提高物品类业务比重，大力拓展单证类业务市场的发展思路。全年共实现业务收入9 519万元，完成年计划的103.47％，同比增长21.62％。在国际业务发展上，一方面针对重点目标市场进行重点营销宣传；另一方面加大营业窗口“普转特”力度，使出口国际特快业...
国内邮件资费简表
通　信
概况　　2003年，黑龙江省通信业务完成收入55.05亿元，比上年同期增长9.06％。通信业务发展取得历史性突破，净增电话用户193万户，用户规模达到828万户，其中小灵通用户155万户，居中国网通集团第2位，小灵通来电显示和短信业务量居中国网通集团第1位；净增固定电话用户38万户，累计达到671万户，...
哈尔滨市本地网电话号码升至8位　　为适应哈尔滨市本地网电话用户快速增长的需求，省通信公司协助有关方面切实有效地组织实施了哈尔滨电话号码升位工程。自北京时间2003年7月1日零时起，哈尔滨市市区及所辖12个县（市）的本地网电话号码全部升至8位，从而使哈尔滨市成为全国第15个使用8位本地网电话号码的城市，固定电话号码由630万线增至...
开通“小灵通”业务　　省通信公司于2003年1月28日在全省除大庆地区以外的县以上城市及部分乡镇开通了“小灵通”业务。“小灵通”业务开通后，以其资费低廉、绿色环保和保密性强等比较优势，受到了全省用户的广泛欢迎，日均入网近5 000户。至2003年底，用户总数超过150万户，拉动全省通信业务收入增幅10个百分点，做到了...
开发各类短信业务　　随着黑龙江省固定电话用户、“小灵通”用户数量的不断增加，省通信公司积极组织了各类短信业务的开发工作。语音短信业务是指用户将自己想说的话录制成语音数据，或采用系统提供的语音信息，以短信的形式发送给一个或多个用户，同时，系统自动向被叫用户发起语音呼叫，被叫用户在接听电话后，既可收听语音短信，也可以随...