数字方志_中共黑龙江省委史志研究室_黑龙江史志网

您的当前位置：

馆藏资源

馆藏检索

客户服务　　省公司继续加大客户服务力度，严格风险管控，在查验标的过程中，针对标的风险隐患与客户沟通，提出防灾防损建议，在重大灾害到来之前及时预报，通知相关客户，使损失减少到最低。全年共受理45 笔客户投诉，其中有效投诉25 笔，有效投诉率已达到55.56％。省公司还荣获“冰城人满意的金牌形象使者”称号。　（...
中国平安人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司
概况　　2005年，公司秉承“发展、创新、专业、服务”的经营理念，业务规模迅速发展，在大庆、齐齐哈尔等7个中心城市和30余个城镇开办了业务，拥有93万余客户。个险总保费市场占有率已达到23.7％，总保费收入15.88亿元，赔付金额7 403万元。个险首、续完成总保费收入12.16亿元，其中个险首年规模保...
业务培训　　公司从培洲人手，提升业务人员的业务素质与技能，注重理论与实际相结合、知识与技能相结合，对业务员进行保额销售培训，共开设培训班33次，累计培训2 000余人。深入到每一个营业部、组开展“通关”活动，使全体内外勤员工重新认识保险的意义与作用。用保额销售的经营理念和优势增强业务人员的从业信心。把代理人...
社会公益活动　　公司出资建设肇州平安希望小学，让千百个孩子受到教育；组织员工进行一年一度的无偿献血周活动；启动平安精英大学生奖励计划，奖励哈尔滨市部分高校品学兼优的大学生；多次向贫困家庭和病难人员捐款，向全省2003-2006年所有造血肝细胞捐献者赠送1 年期重大疾病和意外伤害保险。公司根据中国平安集团与中华骨...
中国大地财产保险股份有限公司黑龙江省分公司
概况　　2005年，公司认真执行低成本扩张战略，坚持把好业务成本、赔付成本、行政成本、人力成本关，高度重视理赔队伍建设和理赔管理工作，实行严格的风险管控，提高客服工作水平和理赔工作质量，主动做好险种结构管理，大力发展非车险业务，取得了较好的经营成果，利润水平在全系统处于领先地位，理赔工作在全国名列前茅。...
优化险种　　公司积极优化险种结构，全面拓展销售渠道。加大对业务结构的管理力度，实行对险种结构的指标控制和动态考核。根据业务发展及管理需要，设立人身险部和非车险部，指导推动全行业非车险业务开展。集中力量做好行业、行业及业务公关协调工作，成功承保了电力、石油行业财产险、人身险业务。与省内外多家中介机构建立战略合...
加强理赔质量管理　　公司坚持把理赔作为一把手工程，作为提高发展水平、增强赢利能力的重要措施来抓。从理赔管理基础工作人手，狠抓建章建制和从业队伍建设，明确操作流程和业务标准，健全理赔质量管理体系，不断完善风险管理手段。加大中心与公司理赔工作的管理力度，建立理赔月检查制度；实行理赔工作整改提醒制度，着力提高全系统整体理...
特色服务　　针对市场的需求，推出365天24小时服务、理赔人员随车配备亲情服务包、全责单方面的无伤人事故损失金额少于2 000元免报交警、一站式服务、异地出险绿色通道、个案跟踪负责制等特色服务措施。实行限时理赔，发生保险责任范围事故后，在客户提供齐全索赔材料的前提下，双方达成赔偿协议后，自达成之日起，3 0...
天安保险股份有限公司黑龙江省分公司
概况　　公司认真贯彻“十六字”方针，以科学发展观为指导，始终坚持“规模、品牌、效益”协调发展原则，实现机构全省化，业务规模高速发展，市场份额快速递增，取得了效益稳步攀升、经营品质快速提升、服务质量提高、企业管控能力和制度文化执行力增强的成就。公司在黑龙江省建成省公司本部、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、鸡西、七...
经营管理　　公司各级管理部门有效发挥风险控制、技术、管理、指导和服务职能，组织召开行政、财务、内控及业务管理等专项会议，并采取以会代训的形式先后组织两期干部管理培训班，进一步理清发展思路，明晰各管理岗位的工作环节的操作流程，下达各项管理工作考核标准。　（郭旭阳）
社会公益活动　　公司各机构相继开展各种宣传、公关活动达4 000人次，各类公益捐款达3万元，其中沙兰河助灾活动全辖员工累计捐款2.5万元。从“3·15”消费者权益日活动、六一儿童节的爱心捐资助学、“阳光”助学工程，到“安全生产月”大型联合宣传，省公司本部、营业部、大庆、牡丹江、齐齐哈尔、七台河等机构充分体现出社...
证　劵