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单证管理单证管理　　【单证管理】明确规定细化了核保出单结算归档的业务流程，严格保单的保管、领用、签发、收费与财务对账、销号、回收归档，倒库清理等业务流程，对单证的出库采取层层审批制，按章行事，辖内各发支机构分别设立单证管理总库管理员和分库管理员，对已生效的保险单证逐日清理，日清月结，使单证管理工作日益走...
核保理赔核保理赔　　【核保理赔】为真正使公司步入良性循环轨道，公司领导班子始终抓住“入口出口关”不放松，进一步落实总公司的各项内控制度，把防范风险的系列文件、规定落到经营管理的实处。　　为优化业务结构，避免出现盲目收取保费，提高承保质量，总经理室提出： 1、大力发展和增加风险小的企财险和其它优质险种业务...
转换分配机制转换分配机制　　【转换分配机制】为促进业务快速发展，公司全面实行按劳分配，彻底打破大锅饭和编内编外界限，构建切实可行的展业激励机制和收入分配、提拔任用等向一线倾斜的对策措施。凡二线人员自愿或调整到一线的，只要称职可提半级；实行动态用工管理办法，实施计件工资制；实行岗位轮换制，以提高其综合素质，培...
加强服务加强服务　　【加强服务】为提高市场竞争力，稳定和培养基本客户群体，架起客户与公司沟通的桥梁，促进保险活动各个服务环节工作质量的进一步提高，公司总经理室适时地提出“以优质高效的服务促业务发展”的展业指导思想，并将其落到实处。为进一步加强客户服务工作，真正做到急客户之所急、想客户之所想，成立了客户服...
概况中国太平洋寿险公司概况　　【概况】中国太平洋人寿保险股份有限公司是经中国保监会批准成立的经营各类人寿保险业务的全国性股份制商业保险公司。由中国太平洋保险(集团)股份有限公司投资控股，公司总部设在上海。　　中国太平洋保险(集团)股份有限公司作为第一家全国性股份制商业保险公司，分支机构遍布全国，在香...
个人保险业务个人保险业务　　【个人保险业务】在营销活动中，个险业务举足轻重，为打好开业的第一仗，公司制定了“大干红五月争创开门红”的激励方案，取得了预期效果，实现保费收入 450多万元，其中个险营销收入52万元，制定了“六七连动，百人大漂流”、“八九连动大连游”、“冲刺四季度，国内国外游”的方案，有效地...
团体保险业务团体保险业务　　【团体保险业务】 2003年，公司在充分市场调研的基础上，确定了战略重点，将市场份额最大的“学平险”作为主攻阵地，调动一切人力，深入六区二县，确定重点攻关对象，找寻突破口，经过努力，抢占了一定的市场份额，共实现学平险保费49万元。在具体的工作中，灵活运用意外伤害、意外伤害医疗等条款...
中介业务中介业务　　【中介业务】公司采取“三步走”的战略方针，大力开展中介业务。一是确定网点。先后确立了邮局、工行、建行等代理网点，采取组织协调，部门运作，逐一击破等办法，有效地使中介业务在36个代办网点全面铺开。二是集中培训。组织专业人员对柜面人员进行三次培训，并每天派专人走访各代理机构，及时解答问题...
提高服务质量提高服务质量　　【提高服务质量】 2003年，公司始终不谕坚守诚信原则，牢记保户的需求就是我的服务，为客户服务就是我最大的快乐这一宗旨，以“三个做到”为标准，为客户提供最优质的服务。在客户咨询时做到细致耐心地解释，及时给予正确答复；在客户理赔时做到客户满怀希望而来，高兴满意而归，在投保时做到来有迎...
内部管理内部管理　　【内部管理】在各项业务稳步开展，良性动作的同时，公司不断加大内控防范、经营风险等专项管理力度，健全风险防范机制，把风险控制到最低限度。对在运作中出现的问题做出了相应的防范措施，即早发现、早处理，不留隐患，把问题消灭在萌芽状态。在财务管理上，全面完成财务的集中管理体制，定期进行稽核审查...
概况证券概况　　【概况】 2003年，鹤岗证券营业部严格遵守国家政策法规，认真贯彻落实公司各项规章制度和各项工作部署，坚持“依法经营、稳健发展”的经营理念，以经济效益为中心，以风险防范为工作重点，全年保持了平稳的经营势态。截至2003年末，鹤岗营业部全年完成总交易量66 450万元，较上年增加1 30...
基础管理工作基础管理工作　　【基础管理工作】 2003年，根据公司改制工作和经纪业务发展的需要，鹤岗证券营业部基础管理工作主要围绕四个方面展开。一是认真贯彻执行办公例会制度。坚持每周召开办公例会，对于营业部的重大决策、新业务的开展以及民主管理发挥了积极作用；二是加强了规章制度建设工作。在组织员工认真学习公司颁...
支出控制与客户开发支出控制与客户开发　　【支出控制与客户开发】 2003年，营业部把控制支出和开发客户作为两项重要工作来抓。在节支方面，一是上交营业部用车，节约了车辆运营及维护费用；二是积极做好协调工作，减免了诸多摊派费用；三是倡导勤俭节约的良好风气，号召员工从节约一滴水、一度电、一张纸等身边小事做起，实行办公用品...
提高服务质量提高服务质量　　【提高服务质量】一是大力改善营业环境，营造了良好的服务氛围。2003年 3月份，按照公司VI手册标准，更换营业部牌匾、员工胸卡、业务用纸等各类标识，使各类公司标识达到形象统一、醒目规范的要求。为保持良好的卫生环境，划分了卫生责任区，日清扫日检查。二是坚持标准化礼仪服务，让客户满意...
风险防范风险防范　　【风险防范】一方面坚持不断强化员工的风险防范意识，一方面采取积极有效措施防范突发事件，保证全年安全运营。一是坚持开展风险防范教育工作，不断强化员工风险防范意识，消除麻痹思想。逢会必强调安全工作，为提高员工消防技能，全年还组织了消防知识培训 2期，进一步强化了员工的风险防范意识，提高了...